Avis sur Auchan Soisy sous Montmorency avec UpMyShop!

Compliment : J’ai annulé deux livraisons hier matin à 8h34. J’ai reçu une confirmation écrite indiquant clairement que les commandes étaient bien annulées, que je ne serais pas livré et surtout que je ne serais pas débité. Résultat : aucune livraison… mais débit effectué quand même par Auchan. Depuis, c’est un véritable parcours du combattant : une dizaine d’appels au service client, des mails, des messages qui reconnaissent l’erreur et promettent un remboursement… mais l’argent a quand même été prélevé. Le plus scandaleux, c’est qu’on m’annonce maintenant un remboursement sous 5 jours ouvrés côté Auchan, puis encore 8 à 12 jours ouvrés via PayPal. Donc non seulement l’erreur vient d’eux, mais c’est moi qui subis toutes les conséquences financières pendant près de deux semaines. Cette situation me met réellement en difficulté. Entre le drive, le service client et la gestion des paiements, la coordination est catastrophique. Dysfonctionnement à tous les étages et absence totale de considération pour le client. à fuir. Ne vous faites pas voir, je ne suis certainement pas un cas isolé

Suggestion : livraison, domicile, catastrophique, annulation, non pris en compte au niveau du service client, la catastrophe à tous les étages, le pire c’est qui vous débite et qui vous Crédit que dans cinq jours ouvrés, en fait il travaille votre argent, ça s’appelle du vol manifeste

Question : Aucune question Auchan, à fuir Aucune considération à l’égard de nouveaux clients, car c’était la première fois que j’achète chez eux. Privilégier Leclerc..👍 et surtout moins cher.

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Compliment : Certains personnels à l’accueil ou soi-disant responsables ne font que du vent. 1 personne (gèrent) Mdr les clients alors qu’ils sont 3/4. Les infos et réclamations ne sont pas transmises ni remontées, aucuns retours. Merci tout de même à la personne (caissier(e) ou client(e) qui a remis(e) mon portefeuille oublié à la caisse à l’accueil. Les espèces ont disparus et plus étonnant l’argent sur la carte client Wa(a)o(u)h ! Quel surprise 😮 Choisissez mieux votre personnel AUCHAN (ou faites du ménage), le vole n’est pas qu’à l’étalage !

Suggestion : Certains personnels à l’accueil ou soi-disant responsables ne font que du vent. 1 personne (gèrent) Mdr les clients alors qu’ils sont 3/4. Les infos et réclamations ne sont pas transmises ni remontées, aucuns retours. Merci tout de même à la personne (caissier(e) ou client(e) qui a remis(e) mon portefeuille oublié à la caisse à l’accueil. Les espèces ont disparus et plus étonnant l’argent sur la carte client Wa(a)o(u)h ! Quel surprise 😮 Choisissez mieux votre personnel AUCHAN (ou faites du ménage), le vole n’est pas qu’à l’étalage !

Question : Certains personnels à l’accueil ou soi-disant responsables ne font que du vent. 1 personne (gèrent) Mdr les clients alors qu’ils sont 3/4. Les infos et réclamations ne sont pas transmises ni remontées, aucuns retours. Merci tout de même à la personne (caissier(e) ou client(e) qui a remis(e) mon portefeuille oublié à la caisse à l’accueil. Les espèces ont disparus et plus étonnant l’argent sur la carte client Wa(a)o(u)h ! Quel surprise 😮 Choisissez mieux votre personnel AUCHAN (ou faites du ménage), le vole n’est pas qu’à l’étalage !

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Compliment : Certains personnels à l’accueil ou soi-disant responsables ne font que du vent. 1 personne (gèrent) Mdr les clients alors qu’ils sont 3/4. Les infos et réclamations ne sont pas transmises ni remontées, aucuns retours. Merci tout de même à la personne (caissier(e) ou client(e) qui a remis(e) mon portefeuille oublié à la caisse à l’accueil. Les espèces ont disparus et plus étonnant l’argent sur la carte client Wa(a)o(u)h ! Quel surprise 😮 Choisissez mieux votre personnel AUCHAN, le vole n’est pas qu’à l’étalage !

Suggestion : Certains personnels à l’accueil ou soi-disant responsables ne font que du vent. 1 personne (gèrent) Mdr les clients alors qu’ils sont 3/4. Les infos et réclamations ne sont pas transmises ni remontées, aucuns retours. Merci tout de même à la personne (caissier(e) ou client(e) qui a remis(e) mon portefeuille oublié à la caisse à l’accueil. Les espèces ont disparus et plus étonnant l’argent sur la carte client Wa(a)o(u)h ! Quel surprise 😮 Choisissez mieux votre personnel AUCHAN, le vole n’est pas qu’à l’étalage !

Question : Certains personnels à l’accueil ou soi-disant responsables ne font que du vent. 1 personne (gèrent) Mdr les clients alors qu’ils sont 3/4. Les infos et réclamations ne sont pas transmises ni remontées, aucuns retours. Merci tout de même à la personne (caissier(e) ou client(e) qui a remis(e) mon portefeuille oublié à la caisse à l’accueil. Les espèces ont disparus et plus étonnant l’argent sur la carte client Wa(a)o(u)h ! Quel surprise 😮 Choisissez mieux votre personnel AUCHAN, le vole n’est pas qu’à l’étalage !

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