Commentaire : Très déçue de mon passage en magasin. Avec un sac de terreau de 40 kg et mes deux enfants, j’avais anticipé en me garant près de la sortie de la jardinerie. Refus catégorique de la caissière de me faire passer, sans explication, juste un “non, c’est fermé”, alors que d’autres clients étaient encore en train de régler. J’ai dû repartir sans pouvoir finaliser mon achat. Un minimum de compréhension et de bienveillance aurait été apprécié.
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