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AUCHAN SERVICES SAV
Avis des 12 derniers mois: 4
Alessandro L
2025-09-20T11:56:53.616Z
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Suggestion : J'ai acheté une enceinte Bluetooth à 130 euros. Au bout de 5 minutes, elle se tait. Je dois l'éteindre et la rallumer. Au bout de 4 jours, je retourne à l'entrepôt, mais je dois l'envoyer au service client. Du coup, je me retrouve sans elle. Maintenant, j'attends des réponses. J'achèterai sur Amazon. Auchan n'offre aucune protection.
Publié sur
Marc D
2025-02-13T10:28:21.036Z
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Compliment : Aucun si peut être Le compliment de nous rouler Zéro compliment
Suggestion : Service après vente nul j ai envoyé une cafetière krups avec le bon de garantie irréparable motif défaut réservoir cassé La cafetière je l ai envoyé avec le réservoir intact Quand on voit les photos le réservoir est fêlé la cafetière est griffée et sale J ai envoyé la cafetière avec panne le café ne passait plus pour l emballage je l ai bien bloqué avec journaux plus papier bulle la photo qu ils m envoient il n y que le bout de papier bulle la photo j ai l impression que ce n est pas la cafetière que j ai envoyé pour le service après vente ce n est pas aux clients d envoyer le matériel car le transport on ne sait pas les précautions qu ils prennent et ce n est pas logique c est aux magasins de s occupée du service après vente là je me retrouve avec une cafetière inutilisable qui était encore garantie c est terminé plus d achats Auchan je fais votre publicité n achetez jamais à Auchan pas de suivi vendre oui mais après débrouillez vous c est la nouvelle politique d auchan