Avis sur Auchan Optique - MONT ST MARTIN avec UpMyShop!
3.8/5 (32 Avis)
Réactivité (sur 30 jours)
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1 Avenue de l'Europe, 54350, Mont-Saint-Martin
+33382252968
Avis clients vérifiés collectés via Google, Customer Labs, mis à jour le 05/06/2026.
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Avis des 12 derniers mois: 10
Commentaire : 1 mois d’attente sans explication, lunette défectueuse. Je recommande pas
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Commentaire : Attention délai d’attente très long !
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Commentaire : Magasin malheureusement décevant dans l’ensemble, avec plusieurs points qui mériteraient d’être améliorés.
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Compliment : 1 mois d’attente sans explication, monture défectueuse je recommande pas.
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Compliment : Attention délai d’attente très long !
Suggestion : Réaménagement à revoir.
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Commentaire : Simone, la responsable, est remarquable : toujours pertinente et de très bon conseil, comme à son habitude. En revanche, l’ouverture directe du magasin sur l’entrée, sans aucune intimité, est vraiment regrettable. C’est dommage de dévaloriser un service d’une telle qualité par un agencement aussi inadapté. Une réorganisation de cet espace serait clairement à envisager afin d’être cohérent avec le niveau de prestation proposé.
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Commentaire : Ce magasin d’optique n’a rien à faire à l’entrée d’une grande surface, encore moins mélangé avec la parapharmacie. Le manque de discrétion est évident : tout se passe sous les yeux et les oreilles de tout le monde. Pour un domaine qui touche à la santé, c’est totalement inadapté.
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Commentaire : Je tiens à remercier Simone, la vendeuse du rayon Optic à Auchan Mont Saint Martin, pour son accueil exceptionnel et son professionnalisme ! C’était ma première paire de lunettes et elle a pris le temps de tout m’expliquer avec une patience …
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Commentaire : L’accueil et le professionnalisme de l’équipe sont excellents, les opticiens sont à l’écoute et de très bon conseil. En revanche, l’agencement du magasin manque beaucoup de discrétion : les espaces de discussion ou d’essayage gagneraient à être mieux isolés pour plus de confort et de confidentialité.
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Compliment : L’accueil se fait toujours avec beaucoup de bienveillance. Simone, est toujours souriante, elle prend le temps qu’il faut pour nous conseiller. Merci à elle pour sa patience, sa douceur et sa bienveillance.
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