Commentaire : RDV pris aujourd'hui, dimanche 9h.
Au bout de 40mn, je demande des infos à 2 employés qui en ont clairement rien à faire. Je finis par aller à l'accueil qui m'apprend que ma commande a un problème (j'avais pas remarqué..) et qu'il faut attendre. Au bout d'1h je décide d'annuler la commande et demander un remboursement. Comme par miracle, ma commande est arrivée à ce moment là.. sans aucune excuse ni information. Je dis au jeune devant moi que ce n'est pas normal de faire attendre le client ainsi sans aucune info.. retour non-pro. de sa part (il répond mal).. et en prime, j'ai reçu plusieurs produits que je n'ai pas commandé !
Bref, après l'épisode des rongeurs, on m'avait déjà conseillé d'arrêter de commander chez vous.. cette fois-ci, c'est acté.
J'irai commandé là où le client n'est pas pris pour un con. Aux vues des autres avis, continuez ainsi, vous êtes sur le bon chemin !
Tout simplement scandaleux..
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