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Avis des 12 derniers mois: 3

François VALSEMEY

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ATTILA Bernay

Commentaire : Suite à la tempête de juin 2025, Attila fut en charge via mon assurance de remplacer la gouttière de ma maison (ancienne pulvérisée par la grêle). Déjà ils me remettent du pvc alors que tout le quartier bénéficie logiquement de gouttières mettaliques... Ensuite gouttière mal posée, goutte et pas qu'un peu systématiquement devant porte d'entrée... J'ai laissé 4 messages expliquant le soucis, demandant poliment une intervention, n'écartant pas de payer : je n'ai jamais été recontacté. A part aller péter un scandale sur place pour espérer au moins être considéré je ne vois pas et je ne comprends pas cette attitude anti professionnelle... Un peu la pratique du coin au passage... Bref société à éviter.

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Nine

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ATTILA Bernay

Commentaire : Suite à la tempête qui a touché la région en juin 2025, Attila Bernay a récupéré mon dossier via mon assurance. Ils ont pris + de 2000euros pour mettre une bâche puis ont cloturé le dossier sous prétexte que c'était un trop gros chantier. Résultat : l'assurance estime qu'elle a fait son travail en mettant un billet, le toit n'est pas réparé, les couvreurs qui viennent ne peuvent pas voir l'état du toit et personne ne veut prendre le risque de faire un devis sans le voir. Messieurs, ne prenez pas le dossier si vous savez que vous ne pouvez pas l'assumer.

Bonjour, Merci pour votre message. Nous n'avons pas eu ce type de retour négatif dans notre agence, ou sur le dossier que vous décrivez. Nous travaillons en bonne intelligence avec les assurances, et nous estimons ensemble ce qu'il y a lieu de faire, selon l'urgence et selon la vétusté du toit. Ayant répondu à l'urgence, le bâchage a été préconisé. Tout couvreur professionnel peut maintenant enlever cette bâche pour estimer les travaux de réparations à faire. Je vous invite à vous rapprocher de nos services pour mieux échanger, et vous rapprocher de votre assureur pour la question de la prise en charge. En espérant vous avoir répondu, et avoir répondu favorablement à tous nos Clients à la suite de cette tempête.

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Cynthia Bussu

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ATTILA Bernay

Bonjour, Je ne comprends pas cette note, car vous n'avez pas été Cliente, mais salariée de mon entreprise. Dans cette logique, je ne me permettrais donc pas de vous vous noter. Bonne continuation professionnelle.

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