Give your review, ask your question and get answer from La Alta Vita - AUTOGRILL Village de Marques Villefontaine
Avis des 12 derniers mois : 76
Mik A
12/02/2024 16:57
Comment: Eh bien eh bien que dire !
Un service à zéro, venu avec mes filles pour le goûter. Je demande 3 muffins de chaque parfum différents, 2 chocolats chaud et un café.
On me sert deux muffins chocolat facturé 4euros 90 alors que les muffins sont à 3.95. Quand j'en fait la remarque au serveur il me dit que non et va vérifier. Voyant que j'ai raison il m'arrache la note des mains et va pour me rembourser sans un mot, ses deux collègues me regarde en parlant directement sur nous.
Un minimum de politesse est requise dans le commerce il me semble.
Accueil lamentable service lamentable.
J'espère que vous évoluerez dans le bon sens.
1/5
Autogrill
villaume cristophe
27/01/2024 20:24
Comment: Assez déçu par la qualité des plats proposés...
Les prix sont corrects, et les serveurs agréables.
2/5
Autogrill
Justine Slnt
26/01/2024 12:34
Comment: Très mauvaise expérience, à fuir !
Les serveurs vous ignorent et ne se lèvent pas en vous voyant. La pizza à la texture de chewing-gum et il y aucun service à table comme c’est écrit en gros sur vitrine !
1/5
Autogrill
munloi neilor
23/01/2024 14:12
Comment: Ce mardi au alentours de 15h. Zéro accueil, et l’équipe au fond du restaurant à manger. Ce qui n’est pas le problème, l’équipe a regardé vers moi les uns après les autres puis entre eux à ce demander qui vas vouloir ce lever pour me servir. Juste incroyable, ce manque de professionnalisme.
Sans parler de la nourriture qui est vraiment pas terrible, dommage.
1/5
Autogrill
Laure choupe
22/01/2024 14:01
Comment: En lisant vos réponses aux commentaires, je me demande si vos réunions d'équipe ont bien lieu.
Les serveuses ne savent pas sourires, l'une se remet sans cesse les cheveux en place avec ses gants, pas top niveau hygiène.... En effet, les pizzas ne sont pas chaudes, les tables pas propres bref vous pouvez compter sur le monde du weekend pour tourner mais ça s'arrête là. Ah oui, j'oubliais les cheveux longs qui traînent au dessus des pizzas!!! On s'attache les cheveux correctement qd on travaille en restauration, c'est la base. Dommage car les pizzas sont corrects et les parts généreuses.
1/5
Autogrill
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Comment: Eh bien eh bien que dire !
Un service à zéro, venu avec mes filles pour le goûter. Je demande 3 muffins de chaque parfum différents, 2 chocolats chaud et un café.
On me sert deux muffins chocolat facturé 4euros 90 alors que les muffins sont à 3.95. Quand j'en fait la remarque au serveur il me dit que non et va vérifier. Voyant que j'ai raison il m'arrache la note des mains et va pour me rembourser sans un mot, ses deux collègues me regarde en parlant directement sur nous.
Un minimum de politesse est requise dans le commerce il me semble.
Accueil lamentable service lamentable.
J'espère que vous évoluerez dans le bon sens.
Comment: Assez déçu par la qualité des plats proposés...
Les prix sont corrects, et les serveurs agréables.
Comment: Très mauvaise expérience, à fuir !
Les serveurs vous ignorent et ne se lèvent pas en vous voyant. La pizza à la texture de chewing-gum et il y aucun service à table comme c’est écrit en gros sur vitrine !
Comment: Ce mardi au alentours de 15h. Zéro accueil, et l’équipe au fond du restaurant à manger. Ce qui n’est pas le problème, l’équipe a regardé vers moi les uns après les autres puis entre eux à ce demander qui vas vouloir ce lever pour me servir. Juste incroyable, ce manque de professionnalisme.
Sans parler de la nourriture qui est vraiment pas terrible, dommage.
Comment: En lisant vos réponses aux commentaires, je me demande si vos réunions d'équipe ont bien lieu.
Les serveuses ne savent pas sourires, l'une se remet sans cesse les cheveux en place avec ses gants, pas top niveau hygiène.... En effet, les pizzas ne sont pas chaudes, les tables pas propres bref vous pouvez compter sur le monde du weekend pour tourner mais ça s'arrête là. Ah oui, j'oubliais les cheveux longs qui traînent au dessus des pizzas!!! On s'attache les cheveux correctement qd on travaille en restauration, c'est la base. Dommage car les pizzas sont corrects et les parts généreuses.