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Reviews Caisse d'Epargne Marignane

3 Avenue Jean Jaures,
13700 Marignane
Caisse d'Epargne CEPAC

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Caisse d'Epargne Marignane

Avis des 12 derniers mois : 7

Sylvain Belli
29/03/2024 06:03
  • Comment: Réaction très rapide à une situation d'urgence ! Résultat plus que satisfaisant. Merci à tout le personnel

5/5
Caisse d'Epargne CEPAC
cedric llucia
13/02/2024 12:05
  • Comment: Ne vous fier pas aux avis google aller sur Trustpilot. En 3 ans j'ai eu 15 "conseillers" faut savoir que à l'époque je ne savais pas ce que c'était un crédit renouvelable, ma "conseillère " c'est bien cacher de dire que le taux exploser le plafond et que j'aurais un crédit pendant des années à rembourser. Ça m'a mis dans la galère entre temps j'ai eu d'autres conseiller dont un qui m'avait proposer de faire un crédit à taux bas pour racheter le crédit renouvelable. Je devait juste être en positif pendant 1 mois et avoir un rendez vous en décembre 2022, ce conseiller a disparu et 1 mois après j'ai sois disant la directrice qui m'appelle pour me dire que je suis incapable de gérer mon argent que c'était ma faute, que je ferais mieux de rien acheter, que javais pas a vivre au dessus de mes moyens, que jamais on naurait baissé mon plafond de decouvert et que jamais on maurais fait un credit pour racheter lautre. faut savoir que à l'époque jacheter sur Vinted pour ma fille qui venait de naître et que j'avais du quitter mon travail pour des complications de santé de ma femme mais elle s'en foutait. Après j'ai eu d'autre conseiller donc le dernier avec qui j'ai expliqué ma situation, j'ai demandé à baissé mon découvert pour arriver à zéro, ça à été fait mais il m'a changé de carte pour une carte de crédit ce qui n'avait pas mentionné il c'est garder de dire que c'était une carte de crédit, je le rappelle on se remet d'accord, je lui explique que je veux garder ma carte actuelle mais que je veux seulement supprimer petit à petit mon autorisation de découvert il a validé etc...j'apprends le mois dernier que ma carte est désactivé entre temps j'ai plus de conseiller et j'apprends que c'est moi qui est demandé une nouvelle carte ce qui est faux et carte bancaire qui a été envoyer à mon ancien logement à 2h30 de chez moi sans me prévenir, aucun mail, SMS ni rien depuis janvier je me bat pour avoir une réponse mais rien ! Le numéro de la banque de ma ville n'existe plus, ils répondent ni à mes mails ni aux mails de l'application. En gros ma banque c'est une banque fantôme personne me répond, aucun moyens de les contacter et leur dernière réponse c'est pour dire en gros que c'est de ma faute.

1/5
Caisse d'Epargne CEPAC
Caisse d'Epargne CEPAC
13/02/2024 13:58
Bonjour,

Nous sommes navrés des faits relatés, nous vous recontacterons rapidement pour faire le point sur la situation.

Bien cordialement,

Votre Directeur d'Agence
Hervé BONNIER
07/02/2024 21:04
  • Comment: Une caisse sans argent dans le distributeur et un personnel prétentieux

1/5
Caisse d'Epargne CEPAC
Caisse d'Epargne CEPAC
13/02/2024 08:07
Bonjour,

Nous sommes navrés de la situation.

La Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de service.

Bien cordialement,

Votre Directeur d'Agence
Simon Terekedjian
06/11/2023 14:06
    5/5
    Caisse d'Epargne CEPAC
    Caisse d'Epargne CEPAC
    06/11/2023 14:51
    Bonjour,

    Nous vous remercions pour votre avis qui nous encourage à toujours mieux répondre aux besoins de nos clients.

    A très bientôt à l'agence.

    Bien cordialement,

    Votre Directeur d'Agence
    Dokyjazz
    07/09/2023 19:14
    • Comment: Très bonne agence, très réactif suite à de petits soucis d obtention de RIB pour mes filles récemment majeures. Gentillesse des équipes et du directeur. Efficacité optimale👍

    5/5
    Caisse d'Epargne CEPAC
    Caisse d'Epargne CEPAC
    07/11/2023 06:17
    Bonjour,

    Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous.

    Belle journée.

    Bien cordialement,

    Votre Directeur d'Agence