Yours reviews on Caisse d'Epargne Carpentras Porte du Comtat with UpMyShop!

Compliment: Cet avis fait suite au fait d’avoir mis 1 étoile de satisfaction hier sur cette plate forme. Ce matin le directeur de l’agence de Carpentras m’a appelé et a été très compréhensif. Il a su me redonner confiance et à tout fait pour régler rapidement la cause de mon mécontentement. Je vous remercie donc pour votre attention et la rapidité de réaction dont vous avez fait preuve.

Compliment: Les horaires d’ouverture sont très satisfaisants

Suggestion: Revoir l’accueil des clients et connaître les solutions à apporter aux clients

Question: Je souhaite changer de conseiller

Question: Pourquoi mon conseiller ne réponds pas à mais mails. Je suis au Canada et avec mes horaires et le décalage horaire il m’est impossible de téléphoner. J’ai envoyé 4 mails qui sont sans réponse

Comment: Une agence à fuir ! Un service client plus que médiocre. Le téléphone ne répond jamais. Et lorsque ça répond c’est avec condescendance et incompétence.

Comment: Agence catastrophique je change de banque dans la semaine !
honteux.
je perd ma carte fin janvier, je commande une nouvelle carte que l'on me facture 15 euros et qui doit arriver sous 1 semaine
résultat elle arrive le 20 février, sans le code bien évidemment qui 1 jours plus tard n'est toujours pas arrivé donc j’appelle et on me dis que je le recevrais d'ici 48h sans me dire qu'on me facturerais 13 euros pour cet envoie qui est finalement arrivé 6jours plus tard.
Je demande un remboursement de tout ça on me dis oui écrivez un e-mail on s'en occupe.
depuis le 1 mars j'attend un signe de vie nous sommes le 11 mars.