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Caisse d'Epargne Calebassier

Avis sur Caisse d'Epargne Calebassier avec UpMyShop!

Caisse d'Epargne CEPAC

4.4/5 (665 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

h

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Avis des 12 derniers mois: 26

Daniele F

2025-04-25T12:58:05.627Z

1 / 5

Caisse d'Epargne Calebassier

Suggestion : Impossible de retirer de l'argent depuis mon livret...on m'oblige à prendre une carte payante mais je ne reçois pas de code..l'agence n'a plus de carte de retrait...la personne de l'accueil est aimable et fait ce qu'elle peut par contre l'agent que j'ai eu au téléphone a été très désagréable et ne m'a proposé aucune solution valable...Mon argent est donc bloqué ..c'est inadmissible ..

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Custuomer Labs

Serge D

2025-03-10T14:15:36.110Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Calebassier

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Belle journée. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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laurent l

2025-02-27T14:37:09.699Z

1 / 5

Caisse d'Epargne Calebassier

Compliment : la discression c'est pas votre fort et l'acceuil nomplus

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Martina Tourraine

2025-01-21T17:50:02.060Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Calebassier

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons à vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Djahnick G

2024-12-25T07:13:12.727Z

1 / 5

Caisse d'Epargne Calebassier

Compliment : Aucun

Suggestion : Bonjour, Cela fait plus d’un mois que j’essaye de clôturer mon compte mais rien à faire aucune prise en charge et aucune réponse ! J’ai pris plusieurs des rendez-vous qui n’ont pas été respecté, ni reporté ce qui a été la cause principale de ma demande de mobilité bancaire, de plus je reçois des frais qui s’accumulent ‘

Question : Quand est-ce que je vais être répondu ??

Bonjour, Nous sommes navrés de la situation. Le nécessaire a été fait ce jour pour procéder à la clôture de votre compte de dépôt en nos livres et au remboursement d'une ligne de frais. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Erique Promeneur

2024-12-05T13:41:27.114Z

4 / 5

Caisse d'Epargne Calebassier

Commentaire : Caisse d'épargne calbassier Basse Terre.

Bonjour, Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre message. En effet, nous travaillons chaque jour afin d'apporter à nos clients la meilleure expérience. A très bientôt à l'agence. Cordialement,

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CARVIGANT P

2024-11-21T16:00:42.705Z

1 / 5

Caisse d'Epargne Calebassier

Suggestion : Bonjour, face à votre absence de réactivité, nous avons demandé la mobilité bancaire du compte de notre fils vers un autre établissement. En dépit de nos nombreuses relances, vous ne nous tranmettez pas l'attestation de clôture du compte. C'est inconcevable et révélateur de manque de sérieux et de conscience professionnelle. La situation bancaire de notre fils est toujours en stand-by à cause de vous.

Bonjour, Nous sommes navrés des faits relatés, nous vous recontacterons rapidement pour faire le point sur la situation. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Custuomer Labs

Ludovic ARMAND

2024-10-28T15:22:28.096Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Calebassier

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons à vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Alice P

2024-10-15T15:33:18.000Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Calebassier

Compliment : Conseil de qualité et prise en considération de ma demande

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Belle journée. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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YOLAINE A

2024-09-20T13:05:38.000Z

1 / 5

Caisse d'Epargne Calebassier

Compliment : cette étoile n'est certainement pas méritée! je suis particulièrement insatisfaite et mécontente!!!

Suggestion : Voila 15 jours que j'ai demandé la cloture de mon compte d'épargne. Je trouve inadmissible que le nécessaire n'ait pas encore été fait alors que cela aurait dû l'etre en 48h maximum. Je me suis pourtant déplacée à votre agence pour le signaler et relancer vos conseillers. Cette situation me cause un préjudice sérieux car j'ai grand besoin de mon argent!

Question : L'agence de calebassier serait-elle moins compétente que celle du centre ville qui a effectué la même opération en 48h ou serait ce simplement un manque de respect récurrent pour la clientèle? Dois-je faire appel à ma protection juridique pour faire valoir mes droits?

Bonjour, Nous sommes navrés de la situation. La Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité de service. Ma collaboratrice à pris votre attache pour vous assurer du traitement de votre demande. Avec nos excuses pour le délai. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Custuomer Labs