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Avis des 12 derniers mois : 10
Jeanne Bonansea
29/03/2024 12:54
Comment: Un grand merci à notre conseillère, toujours aimable, de bons conseils, très compétente et disponible. Des qualités rares de nos jours.
5/5
Caisse d'Epargne CEPAC
Caisse d'Epargne CEPAC
02/04/2024 09:24
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous.
Belle journée.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Patricia Laurent
02/01/2024 16:20
Comment: Suite à une demande de transfert de compte courant sur la caisse d'épargne de la région lyonnaise faite fin novembre, on nous annonce aujourd'hui que le directeur de la caisse d'Epargne d'Auriol n'autorisera la fermeture du compte et le transfert de son solde que d'ici 1 mois sur la nouvelle agence ! 2 mois pour changer d'agence à la caisse d'épargne, c'est vraiment un comble et tellement archaïque. Banque à fuir ! En tous cas à Auriol !
1/5
Caisse d'Epargne CEPAC
Caisse d'Epargne CEPAC
04/01/2024 15:25
Bonjour,
Madame LAURENT, bonjour,
Je fais suite à votre commentaire, et il n'a pas jamais été question avec l'agence de Lyon de refus de clôture ou de refus de transfert de solde. Le conseil que nous avons donné, compte tenu que des opérations de débit et de crédit avaient eu lieu sur le compte en décembre et en janvier, était de laisser un solde minimum sur une durée d'un mois afin de n'avoir aucun rejet de prélèvement, de virement ou chèque qui peut entrainer une interdiction bancaire.
Je reste évidemment disponible par téléphone pour échanger avec vous sur cette situation.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Bonjour,
Nous sommes désolés de la situation.
Sachez que la Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de services. Vos remarques nous permettront d'améliorer le sujet de l'accessibilité de l'agence.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Marion Danel
05/12/2023 12:17
Comment: Je conseille cette banque
Le Personnel est agréable et très réactif en cas de problème surtout le directeur d’agence qui fait tout son possible pour vous aider.
5/5
Caisse d'Epargne CEPAC
Caisse d'Epargne CEPAC
04/01/2024 15:07
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous.
Belle journée.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Thierry
10/10/2023 14:35
Comment: Très bon accueil et très a l'écoute du client ....
5/5
Caisse d'Epargne CEPAC
Caisse d'Epargne CEPAC
10/10/2023 15:57
Bonjour,
L'équipe de l'agence vous remercie d'avoir partagé votre avis.
A très bientôt.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Denise LAURENT
15/09/2023 16:01
Comment: Directeur d'agence très réactif et très bienveillant
5/5
Caisse d'Epargne CEPAC
Caisse d'Epargne CEPAC
15/09/2023 16:49
Bonsoir,
J'ai été ravi de recevoir et d'échanger avec vous. C'est la personnalisation et la satisfaction de nos clients qui doivent être au coeur de notre travail. Merci de votre retour
A très bientôt.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
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Comment: Un grand merci à notre conseillère, toujours aimable, de bons conseils, très compétente et disponible. Des qualités rares de nos jours.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous.
Belle journée.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Comment: Suite à une demande de transfert de compte courant sur la caisse d'épargne de la région lyonnaise faite fin novembre, on nous annonce aujourd'hui que le directeur de la caisse d'Epargne d'Auriol n'autorisera la fermeture du compte et le transfert de son solde que d'ici 1 mois sur la nouvelle agence ! 2 mois pour changer d'agence à la caisse d'épargne, c'est vraiment un comble et tellement archaïque. Banque à fuir ! En tous cas à Auriol !
Madame LAURENT, bonjour,
Je fais suite à votre commentaire, et il n'a pas jamais été question avec l'agence de Lyon de refus de clôture ou de refus de transfert de solde. Le conseil que nous avons donné, compte tenu que des opérations de débit et de crédit avaient eu lieu sur le compte en décembre et en janvier, était de laisser un solde minimum sur une durée d'un mois afin de n'avoir aucun rejet de prélèvement, de virement ou chèque qui peut entrainer une interdiction bancaire.
Je reste évidemment disponible par téléphone pour échanger avec vous sur cette situation.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Bonjour,
Nous sommes désolés de la situation.
Sachez que la Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de services. Vos remarques nous permettront d'améliorer le sujet de l'accessibilité de l'agence.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Comment: Je conseille cette banque
Le Personnel est agréable et très réactif en cas de problème surtout le directeur d’agence qui fait tout son possible pour vous aider.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous.
Belle journée.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Comment: Très bon accueil et très a l'écoute du client ....
L'équipe de l'agence vous remercie d'avoir partagé votre avis.
A très bientôt.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Comment: Directeur d'agence très réactif et très bienveillant
J'ai été ravi de recevoir et d'échanger avec vous. C'est la personnalisation et la satisfaction de nos clients qui doivent être au coeur de notre travail. Merci de votre retour
A très bientôt.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence