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Reviews Banque Populaire Occitane TARBES ODOS
85, Ave Aristide Briand,
65000 Tarbes
65000 Tarbes
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Banque Populaire Occitane TARBES ODOS
Comment: J'ai posé un chèque à la banque, le chèque a été encaissé sur un compte qui n'est pas le mien. Aucun moyen de le retrouver. On me fait passer pour folle en me disant que je me suis sûrement tromper de banque et que le chèque n'a pas été déposé ici. Aucun respect de la clientèle. A moi de me débrouiller, et je ne suis pas sûr de récupérer mon argent. Vraiment déçu, aucun geste, aucun soutien.
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de la situation, nous ferons un point dès aujourd'hui avec la direction de l'agence pour comprendre et remédier aux dysfonctionnements que vous décrivez.
Cordialement.
Suggestion: Une gestion calamiteuse de la clôture d'un plan épargne enfant : plus de 2 mois pour récupérer l'argent alors que j'en avais besoin pour financer les études de ma fille. Un conseil inexpérimenté et une directrice d'agence qui ne tient pas ses engagements. A fuir.
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés des faits relatés, le directeur d'agence vous recontactera rapidement pour faire le point sur la situation.
Cordialement.
Comment: Depuis 10 ans que je suis cliente à la banque populaire que ce soit à Paris, à Montpellier et à Tarbes, j'ai toujours été satisfaite.
Mais ça c'était avant....que l'on me change de conseiller qui ne pense qu'à ses objectifs et qui est très désagréable dès qu'il y a une demande de résiliation d'un produit ou service !!!!
A fuir
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de la situation, nous ferons un point dès aujourd'hui avec la direction de l'agence pour comprendre et remédier aux dysfonctionnements que vous décrivez.
Cordialement.
Comment: Mon conseiller a été arrangeant jusqu’à la fin.
Merci pour votre message. Celui-ci a bien été reçu et transmis en interne.
Cordialement.
Compliment: très bonne réactivité. Continuez !
Votre avis est précieux et nous vous remercions de l'avoir partagé. Il a bien été transmis aux équipes.
En vous souhaitant une bonne journée.