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Banque Populaire Méditerranée Saint Maximin
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4.4/5 (20 reviews)
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Reviews Banque Populaire Méditerranée Saint Maximin
282, Avenue Gabriel Péri,
83470 St Maximin la Ste Baume
83470 St Maximin la Ste Baume
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Banque Populaire Méditerranée Saint Maximin
Comment: Je suis client de la Banque Populaire depuis plusieurs années et je suis de plus en plus déçu par leurs services.
Concernant l’assurance automobile: arrogance et mépris.
Un sentiment constant d'être pris de haut et de ne pas être écouté.
Fuyez et vite
Nous entendons votre mécontentement et avons procédé à des investigations internes.
Nos collaborateurs sont sensibilisés à la qualité de service et d'accueil que nous nous devons de dispenser à notre clientèle, et ils sont aussi soumis au respect de procédures et contraintes réglementaires.
Quoi qu’il en soit, nous ne pouvons accepter les termes que vous employez, que nous jugeons excessifs et diffamatoires.
Nous vous invitons ainsi à formaliser votre réclamation à notre Service Satisfaction Client selon les démarches décrites sur notre site internet: https://www.banquepopulaire.fr/mediterranee/votre-banque/reclamation-et-mediation/
Cordialement
L'équipe BPMED
Compliment: Très bon relationnel avec Mme *** qui n'hésite pas à nous rappeler dès que nous en avons besoin, et gère par la suite le dossier..
Merci pour votre avis, nous le transmettons à l'équipe de l'agence.
Cordialement,
L'équipe BPMED
Compliment: Efficacité
Rapidite
Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis.
Nous continuerons de vous apporter cette qualité d'accueil et de service.
Cordialement,
L'équipe BPMED
Compliment: Les conseillers sont adorables, disponibles et compétents !
Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis.
Nous continuerons de vous apporter cette qualité d'accueil et de service.
Cordialement,
L'équipe BPMED
Compliment: Une équipe toujours réactive, agréable et de bons conseils.
Suggestion: Un accueil téléphonique le lundi.