Home
>
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
>
Isère
>
Crolles
>
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GRESIVAUDAN CROLLES
Yours reviews on Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GRESIVAUDAN CROLLES with UpMyShop!
2.8/5 (34 reviews)
Reactivity (on 30 days) : 2 d
Reviews Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GRESIVAUDAN CROLLES
6, Pl Alfred Berthet,
38920 Crolles
38920 Crolles
Give your review, ask your question and get answer from
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GRESIVAUDAN CROLLES
Comment: A fuir... Conseiller condescendant, qui ne fera aucun effort pour écouter vos besoins et vous accompagner.
Votre commentaire a retenu toute mon attention. Et c’est avec beaucoup de regrets que je tiens compte de chacune de vos remarques. Aussi, je vous exprime les sincères excuses de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes si vous estimez que la qualité de services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi je vous propose, si vous le désirez, de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je souhaite pouvoir trouver une solution à cette situation.
Excellente journée.
Paul - Service Clients
Compliment: Compétence
Suggestion: Accessibilité
Un grand merci à vous pour ce retour.
Très belle journée !
Jean -Service Clients
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Afin d'y remédier, je vous propose, si vous le désirez, de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée.
Élisabeth – Service Clients
Comment: le covid s est terminé.... il faudrait peut être songer à permettre aux clients de recevoir de nouveau leur chéquier en agence comme dans n'importe quelle banque plutôt que de profiter encore une fois pour facturer des frais pour un envoi à domicile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, car l’avis de nos clients est très important pour nous. J'ai pris connaissance de chacune de vos remarques, que j'ai partagées avec nos équipes toujours en réflexion sur les améliorations que nous pouvons mettre en place pour mieux répondre à vos attentes. Vous souhaitant une belle journée.
Élisabeth- Service Clients
Comment: Personnel et direction très à l écoute , ponctuel et professionnel, se démène pour trouver des solutions.
Nous tenions vivement à vous remercier de votre retour fort agréable que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes.
Belle journée !
Léa - Service Clients