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Reviews Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON LE PLATEAU CALUIRE

66, Rue François Peissel,
69300 Caluire et Cuire
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON LE PLATEAU CALUIRE

Avis des 12 derniers mois : 13

Adel Taxi
06/04/2024 08:30
  • Comment: Excellente équipe

5/5
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
09/04/2024 14:53
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre agence.
Très belle journée,
Emmanuel - Service Clients
minnie mode
22/02/2024 11:28
  • Comment: Dans cette agence depuis 2005 je crois donc j’en ai vu des conseillers.
    Ma situation a aussi fluctué et j’ai toujours eu des gens à l’écoute, jusqu’à ce dernier conseiller absolument abjecte.
    Aucune écoute, fourbe au possible, chaque discussion ne sert pas à améliorer les choses ni vous aider à trouver une solution ensemble mais à vous enfoncer.
    Donc je pars, contrainte, mais ravie de ne plus appartenir à ce nouvel état d’esprit que semble représenter cette banque à travers ce nouveau conseiller, à qui je souhaite malgré tout bonne continuation car les conseillers vont, et viennent et ce sera également un jour son tour, de quitter lui aussi, lorsqu’il aura servi leur mission.

1/5
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
23/02/2024 14:21
Bonjour,
J’ai été interpelé par votre notation de notre qualité de services ainsi que par votre commentaire. Je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable ainsi que votre décision de quitter notre Etablissement. Aussi, je vous propose si vous le désirez de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr.
Vous souhaitant une excellente journée.
Paul - Service Clients
Société Visioscreen
23/01/2024 16:24
  • Comment: Je suis cliente depuis quelques années et je suis ravie d'avoir fait la connaissance de Monsieur Guillermo Matthieu, qui est incontestablement le meilleur conseiller que j'ai jamais eu. Il m'a accompagnée lors de l'acquisition de mon premier bien, mais également dans des moments plus difficiles. Toujours à l'écoute et profondément humain, c'est un vrai soutien. Je souhaite à tous le monde d'avoir quelqu'un comme lui comme conseiller bancaire. Matthieu, si vous lisez cela, je vous dis sincèrement MERCI !!! Eléa Gros

5/5
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
24/01/2024 07:59
Bonjour,
Étant engagés dans la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous.
Belle journée !
Paul - Service Clients
Jojo Loucas
21/12/2023 05:45
  • Comment: J'ai changer mon commentaire pour un négative banque qui savaient écouter ces clients autrefois!ça c'était avant !!

1/5
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
21/12/2023 08:50
Bonjour,
Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention. Je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Afin d'y remédier, je vous propose de m'en dire davantage en conversation privée, en me précisant vos coordonnées sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je pourrais ainsi informer votre agence qui ne manquera pas de revenir vers vous. Je souhaite pouvoir améliorer cette situation, objet de votre mécontentement.
Belle journée.
Léa - Service Clients
Loubna El Haloui
13/12/2023 16:00
    5/5
    Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
    Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
    15/12/2023 17:12
    Bonsoir,
    Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.
    Belle fin de journée !
    Alexandre - Service Clients