Avis sur Caisse d'Epargne Orange avec UpMyShop!

Suggestion : Un conseiller totalement absent et détaché de sa clientèle. Un comportement inadmissible. Aucune écoute. J’ai rencontré plusieurs problèmes avec lui. Je lui ai déjà demandé de ne plus suivre mes comptes, sans succès. A ce jour, il me mets dans une situation inacceptable. Il me fait un renouvellement de CB (alors que ma CB a seulement un mois!!!), me dit que je dois venir la récupérer en agence et que ma CB actuelle va être bloquée. Or, je suis partie en vacances à l’étranger!!! Je lui demande de faire quelque chose, il fait la sourde oreille et me répète la même chose: ma CB va être bloquée et je dois récupérer la nouvelle en agence! Je me retrouve à passer des coups de fils hors de prix (depuis l’étranger), à stresser car si ma CB se bloque je me retrouve coincée… S’il vous plaît, je voudrais joindre la direction! Je ne veux plus que ce monsieur s’occupe de mes comptes (il a déjà eu des manquements auparavant).

Question : Je voudrais contacter la direction.

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Compliment : Aucun

Suggestion : Inadmissible je prends un rdv téléphonique ou le conseiller doit m appeler. Jamais reçu ce coup de fil. Sûrement qu'ils ne souhaitent pas l entendre râler piur un compte bancaire qui doit être fermé depuis 4ans et qui a priori fonctionne toujours à mon insu.

Question : Quand pourra t on enfin à priori clôturer les comptes cela fait 4 ans que nous sommes censés les avoir fermé. Merci

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Commentaire : Très bonne expérience à la Caisse d’Épargne. Monsieur Charavin est à l'écoute en cas de problème et prend le temps d'expliquer correctement. Il nous a bien accompagnés dans notre projet de première acquisition immobilière, merci beaucoup !

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Commentaire : Depuis 2019 Monsieur ****** ****** est notre 5e conseiller à la Caisse d'Epargne d'Orange. Pour la première fois nous avons un interlocuteur professionnel, à l'écoute, réactif et sur qui nous pouvons compter. Cet avis est une bonne occasion pour le remercier publiquement.

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Commentaire : Très bonne banque, bon conseiller, à l'écoute et réactif, je recommande !

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Commentaire : Très contente toujours bien reçue. Très agréable. Très serviable. Merci Mathis

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Commentaire : Très bonne écoute du directeur et de mon conseiller M. CHARAVIN ****** Baptiste Disponibles et efficaces je ne peux qu'être grandement satisfait et recommande à mon entourage cette banque. De plus étant sociétaire je continue de faire venir des clients vers la CEPAC Bravo et continuez ainsi

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Commentaire : Merci à mon conseiller pour sa réactivité, son accompagnement et sa bienveillance dans le cadre de la résolution d'une anomalie de disfonctionnement de l'application caisse d'épargne 😊😊😊

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Commentaire : Service médiocre, jamais rien qui fonctionne. Fuyez !

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Commentaire : Soutien sans faille dans les différentes étapes de la réalisation d'un dossier d'emprunt. Malgré les nombreuses étapes et procédures administratives de plus en plus complexes, le personnel est disponible quand on se heurte aux bugs ou difficultés d'utilisation de l'application Banxo. Merci pour votre soutien et votre accompagnement.

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