Avis sur Caisse d'Epargne Sainte Marie avec UpMyShop!

Commentaire : mais c’est invivable, je vis en France et j’ai un compte chez eux. Franchement je plains les habitants de la Martinique des numéros qui ne correspondent même pas à l’agence. Les bons numéros sont toujours injoignables même en semaine et aux horaires d’ouverture, on tombe sur la messagerie qui dit que l’agence est fermé, c’est inadmissible cette banque devrait fermer définitivement. Ils sont tous incompétents du plus ****** des conseillers jusqu’au directeur d’agence. À chaque appel, on vous demande d’envoyer un mail, le mail n’est jamais traité, j’ai envoyé plus de ****** e-mails aucun deux n’a été traité et même par la directrice d’agence. un seul mot : INCOMPÉTENTS. dans la capture d’écran, j’ai appelé, je ne sais combien de numéro aucun deux n’était le numéro de l’agence que des agents en ligne qui sont désolés et qui ne savent même pas quoi faire.

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Commentaire : Il faut faire attention avec la caisse d'épargne, ils forcent la main pour obliger le client à passer à une carte à débit différé. Leur slogan est d'être utile mais en réalité ce n'est que des soucis.

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Compliment : Heureusement que vous avez du bon personnel.

Suggestion : Arrêtez de bloquer inutilement le compte des gens !

Question : Même quand mon comptes n’est pas en rouge vous le bloquer tout les mois je suis dans une démarche avec vous

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Commentaire : Je suis à cette banque depuis très longtemps et je suis satisfaite.

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Compliment : Je souhaite remercier Madame ****** MARIE-MADELEINE d’avoir pris le temps de m’expliquer les informations et placements bancaires qui m’intéressaient. Être à l’écoute de sa clientèle est une qualité qui se fait rare de nos jours.

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Compliment : J’ai été très bien accompagnée par mon conseiller, monsieur Koumimi, qui n’a pas épargné son temps pour me donner toutes les informations nécessaires à la bonne gestion de dons à mes enfants. Patient et bon pédagogue, il a su m’introduire dans un domaine financier qui m’était totalement inconnu. Merci !

Suggestion : Mettre un siège dans l’entrée, car l’attente debout ne convient pas à tout le monde ...

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Compliment : Agent d'accueil au top!

Question : Bonjour, j'ai besoin de vous joindre mais par téléphone cela ne réponds jamais quand j'appelle quelque soit l'heure. Je n'ai pas trouvé d'adresse mail pour vous envoyer un courriel. Pourriez vous s'il vous plait me faire parvenir un contact sûr. Merci d'avance. Cordialement,

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