Jessie S

2025-06-30T16:03:55.023Z

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Caisse d'Epargne Fort de France

Compliment : Un très bon accueil. Je n’ai rien à dire de ma conseillère. Rapide et très à l’écoute

Bonjour Jessie S, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil que vous avez reçu à la Caisse d'Epargne Fort de France. Nous sommes heureux de savoir que votre conseillère a été rapide et à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement d'offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande supplémentaire. Votre équipe Caisse d'Epargne Fort de France.

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Daniel BARST

2025-06-28T14:22:59.993Z

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Caisse d'Epargne Fort de France

Commentaire : Franchement la pire banque de martinique et je pourrais même dire de toute la caraïbe! Ils profitent des personnes agées et ceux qui devraient avoir le rôle de conseiller ont décidé de ce reconvertir en maître esclave en imposant au lieu de guider leurs clients sa en devient ridicule!! J'espère sincèrement qu'il reste des conseillers honnête dans cet établissement et qu'il y aura un vrai changement de fonctionnement.

Bonjour, Nous avons pris note de votre avis et nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs à vos remarques et nous cherchons constamment à améliorer nos services. Nous vous assurons que nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre accompagnement auprès de nos clients. Votre équipe Caisse d'Epargne Fort de France.

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Anaïs Fortuné

2025-06-17T16:54:16.942Z

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Caisse d'Epargne Fort de France

Commentaire : Franchement merci Mme DEGRAS pour son professionnalisme elle répond à toutes nos questions et elle envoie une très bonne énergie envers les clients. Reste comme tu es. Que Dieu te bénisse❤️🫶

Bonjour, Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre message. En effet, nous travaillons chaque jour afin d'apporter à nos clients la meilleure expérience. A très bientôt à l'agence. Cordialement,

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Marie-Pierre O

2025-05-30T14:00:15.326Z

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Caisse d'Epargne Fort de France

Compliment : Très bonne réception

Bonjour Marie-Pierre, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. Votre équipe Caisse d'Epargne Fort de France

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Thomas V

2025-05-27T20:50:42.604Z

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Caisse d'Epargne Fort de France

Compliment : Bonjour Madame DEGRAS, Je tiens à vous écrire, car lorsqu’on est bon dans son travail, on mérite d’être félicité. On critique souvent les conseillers bancaires (ne répondent pas au téléphone, manque de professionnalisme, etc.). J’ai été très agréablement surpris par l’interlocutrice que j’ai eue au téléphone, Madame DEGRAS. Je tiens, du fond du cœur, à vous remercier pour votre accueil, votre écoute, votre professionnalisme, votre sens du relationnel et votre respect. C’est tellement agréable de vous avoir au bout du fil, d’échanger avec une personne qui connaît son métier et qui, surtout, l’excelle. Pour conclure, je vous remercie encore et je vous souhaite une ****** et longue carrière, avec beaucoup d’évolutions, car vous le méritez. P.S. : Le dernier paragraphe s’adresse à vous, la direction.

Suggestion : Rien à dire , je recommande.

Question : Non

Bonjour, Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre message. En effet, nous travaillons chaque jour afin d'apporter à nos clients la meilleure expérience. A très bientôt à l'agence. Cordialement,

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Thomas V

2025-05-27T20:49:03.430Z

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Caisse d'Epargne Fort de France

Compliment : Bonjour Madame DEGRAS, Je tiens à vous écrire, car lorsqu’on est bon dans son travail, on mérite d’être félicité. On critique souvent les conseillers bancaires (ne répondent pas au téléphone, manque de professionnalisme, etc.). J’ai été très agréablement surpris par l’interlocutrice que j’ai eue au téléphone, Madame DEGRAS. Je tiens, du fond du cœur, à vous remercier pour votre accueil, votre écoute, votre professionnalisme, votre sens du relationnel et votre respect. C’est tellement agréable de vous avoir au bout du fil, d’échanger avec une personne qui connaît son métier et qui, surtout, l’excelle. Pour conclure, je vous remercie encore et je vous souhaite une ****** et longue carrière, avec beaucoup d’évolutions, car vous le méritez. P.S. : Le dernier paragraphe s’adresse à vous, la direction.

Suggestion : Je recommande, rien à dire.

Question : Non

Bonjour, Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre message. En effet, nous travaillons chaque jour afin d'apporter à nos clients la meilleure expérience. A très bientôt à l'agence. Cordialement,

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Thomas V

2025-05-27T10:46:48.029Z

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Caisse d'Epargne Fort de France

Compliment : Bonjour Madame DEGRAS.S, Je tiens à vous écrire, car lorsqu’on est compétent dans son travail, on mérite d’être félicité. On critique souvent les conseillers bancaires (manque de professionnalisme, appels sans réponse, etc.), mais j’ai été très agréablement surpris par l’échange téléphonique que j’ai eu avec vous, Madame DEGRAS.S. Je tiens à vous remercier du fond du cœur pour votre accueil, votre écoute, votre professionnalisme, votre sens du relationnel et votre respect. C’est tellement agréable d’avoir une personne qui connaît parfaitement son métier et qui l’exerce avec excellence. Pour conclure, je vous remercie encore une fois et vous souhaite une ****** et longue carrière, avec de nombreuses évolutions, car vous le méritez pleinement. ****** sur vous. PS : Ce dernier paragraphe s’adresse à la direction

Suggestion : Je recommande ! Rien à dire.

Question : Non

Bonjour Monsieur V, Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre récente expérience avec l'un de nos conseillers. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de son service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements seront transmis à notre équipe. Nous sommes reconnaissants pour vos encouragements et restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, Votre équipe Caisse d'Epargne Fort de France

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Larry M

2025-05-26T14:10:56.778Z

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Caisse d'Epargne Fort de France

Compliment : Bonjour Madame Catherine Bonix-Cabasset, Je tiens à vous remercier pour votre accueil. J’aimerais que notre échange soit toujours aussi sympathique et que vous puissiez m’expliquer les choses encore plus clairement si possible. Franchement, je suis d’accord sur tout concernant mon dossier. Mon avis : je donne la note de 9 sur 10. Encore merci !

Suggestion : Rien

Question : Rien

Bonjour, Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre message. En effet, nous travaillons chaque jour afin d'apporter à nos clients la meilleure expérience. A très bientôt à l'agence. Cordialement,

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Katleen B

2025-05-20T17:30:04.855Z

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Caisse d'Epargne Fort de France

Compliment : J'ai été ravie par l'accueil et l'entretien que m'a accordé Madame BONIX.

Bonjour, Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre message. En effet, nous travaillons chaque jour afin d'apporter à nos clients la meilleure expérience. A très bientôt à l'agence. Cordialement,

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Kurdisha Pierre

2025-05-05T14:42:23.166Z

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Caisse d'Epargne Fort de France

Commentaire : Expérience merveilleuse, aimable

Bonjour, Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre message. En effet, nous travaillons chaque jour afin d'apporter à nos clients la meilleure expérience. A très bientôt à l'agence. Cordialement,

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