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Avis des 12 derniers mois : 15
Thierry Poulain
17/03/2024 13:09
Comment: Parfaite analyse de mes besoins,
Excellents conseils proposés
Un très grand professionnalisme
5/5
Caisse d'Epargne CEPAC
Caisse d'Epargne CEPAC
19/03/2024 08:37
Bonjour Mr POULAIN,
L'équipe de l'agence vous remercie d'avoir partagé votre avis.
A très bientôt.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Henri L.
13/02/2024 05:13
Suggestion: Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone. J'aurais aimé contacter mon conseiller, mais....."indiquez les deux chiffres de votre agence ". Il faut connaître ces deux chiffres
3/5
Caisse d'Epargne CEPAC
Caisse d'Epargne CEPAC
13/02/2024 07:52
Bonjour,
Nous sommes navrés de la situation. Suite à notre échange téléphonique nous vous avons rappelé que la ligne directe de votre conseiller se trouve sur les relevés et sur l'application.
La Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de service.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Myriam Ziad
29/01/2024 06:44
Comment: Enfin un gestionnaire qui fait la différence ! M. *** est ultra efficace et rapide. Je recommande cette agence de ST Gilles et M. *** en particulier.
5/5
Caisse d'Epargne CEPAC
Caisse d'Epargne CEPAC
31/01/2024 12:47
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous.
Belle journée.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Anh TRAN
20/01/2024 03:04
Comment: Suite au refus de notre banque métropolitaine de nous accorder un prêt immobilier, nous avons fait appel à la Caisse d’Epargne au départ à contrecœur.
Mais notre conseiller, Monsieur ***, que j’appellerais plutôt un vrai diamant brut, particulièrement réactif, efficace, disponible et perspicace, a su lever tous nos a priori. L’offre de prêt a été éditée en 10 jours, en période de fêtes qui plus est, et avec les délais de réflexion, nous avons signé 1 mois pile après le compromis !
On est loin des 3-4 mois de délais qu’on entend souvent partout de manière résignée (délais que nous avons également eus sur nos prêts précédents).
Petite attention appréciée, le directeur d’agence est venu nous dire un mot de bienvenue lors de notre rdv.
Quant à la partie espace en ligne et application mobile, quelques petites améliorations à faire comme partout, mais c’est très moderne et tout s’est fait par voie dématérialisée.
Nous espérons être aussi satisfaits sur le long terme, mais sommes ravis de nos débuts à la Caisse d’Epargne, en grande partie grâce à notre conseiller.
5/5
Caisse d'Epargne CEPAC
Caisse d'Epargne CEPAC
20/01/2024 04:29
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous.
Belle journée.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Mickaël Duquenne
19/01/2024 09:45
Comment: Notre gestionnaire de dossier est MR ***. Très sympathique et toujours disponible. C'est un plaisir d'avoir un conseiller réactif et qui répond parfaitement aux attentes qu'on a d'une banque !
5/5
Caisse d'Epargne CEPAC
Caisse d'Epargne CEPAC
19/01/2024 11:53
Bonjour,
L'équipe de l'agence vous remercie d'avoir partagé votre avis.
A très bientôt.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
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Comment: Parfaite analyse de mes besoins,
Excellents conseils proposés
Un très grand professionnalisme
L'équipe de l'agence vous remercie d'avoir partagé votre avis.
A très bientôt.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Suggestion: Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone. J'aurais aimé contacter mon conseiller, mais....."indiquez les deux chiffres de votre agence ". Il faut connaître ces deux chiffres
Nous sommes navrés de la situation. Suite à notre échange téléphonique nous vous avons rappelé que la ligne directe de votre conseiller se trouve sur les relevés et sur l'application.
La Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de service.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Comment: Enfin un gestionnaire qui fait la différence ! M. *** est ultra efficace et rapide. Je recommande cette agence de ST Gilles et M. *** en particulier.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous.
Belle journée.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Comment: Suite au refus de notre banque métropolitaine de nous accorder un prêt immobilier, nous avons fait appel à la Caisse d’Epargne au départ à contrecœur.
Mais notre conseiller, Monsieur ***, que j’appellerais plutôt un vrai diamant brut, particulièrement réactif, efficace, disponible et perspicace, a su lever tous nos a priori. L’offre de prêt a été éditée en 10 jours, en période de fêtes qui plus est, et avec les délais de réflexion, nous avons signé 1 mois pile après le compromis !
On est loin des 3-4 mois de délais qu’on entend souvent partout de manière résignée (délais que nous avons également eus sur nos prêts précédents).
Petite attention appréciée, le directeur d’agence est venu nous dire un mot de bienvenue lors de notre rdv.
Quant à la partie espace en ligne et application mobile, quelques petites améliorations à faire comme partout, mais c’est très moderne et tout s’est fait par voie dématérialisée.
Nous espérons être aussi satisfaits sur le long terme, mais sommes ravis de nos débuts à la Caisse d’Epargne, en grande partie grâce à notre conseiller.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous.
Belle journée.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Comment: Notre gestionnaire de dossier est MR ***. Très sympathique et toujours disponible. C'est un plaisir d'avoir un conseiller réactif et qui répond parfaitement aux attentes qu'on a d'une banque !
L'équipe de l'agence vous remercie d'avoir partagé votre avis.
A très bientôt.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence