Avis sur Caisse d'Epargne Gap Durance avec UpMyShop!

Commentaire : Cliente de cette agence depuis plusieurs années, je suis aujourd’hui très déçue par le fonctionnement de mon compte. Après des difficultés financières clairement expliquées à ma conseillère, la banque a choisi de bloquer mon compte de manière telle qu’il m’est devenu impossible de le régulariser correctement (impossibilité d’alimenter ou d’utiliser le compte normalement). Ce blocage a ensuite été utilisé comme justification pour considérer que je ne respectais pas mes engagements et pour supprimer mon autorisation de découvert, alors même que je cherchais à trouver des solutions et à remettre mon compte à flot. Cette manière de faire me semble abusive et contraire à une relation bancaire loyale : au lieu d’accompagner le client en difficulté, on le met dans une situation pire encore. Je laisse cet avis pour témoigner de mon expérience et alerter d’autres clients : si vous rencontrez des problèmes, documentez bien tous les échanges, courriers et décisions prises par la banque. Pour ma part, je me tourne désormais vers les voies de recours (médiateur, associations de consommateurs, etc.).

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Suggestion : Absence de professionnalisme

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Commentaire : Cette agence a réussi à me faire partir de la caisse d épargne dans laquelle j étais depuis 35 ans. Félicitations.

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Commentaire : Madame LAGIER est sympathique, aimable mais aussi efficace et réactive, nous sommes très heureux mon épouse et moi qu'elle soit notre conseillère.

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Commentaire : Chorges plus exactement...

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Commentaire : Océane Carreau est jeune, dynamique et très efficace. Elle a su répondre à mes questions, et a donné une suite favorable à la révision de mes contrats. Merci à mon agence CEPAC et à cette conseillère en particulier.

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