Avis sur Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre avec UpMyShop!

Commentaire : Ma soeur et ma nièce avais rdv pour voir un conseiller suite aux décès de notre mère elle a en mené l'acte de décès aussi les extraits.sauf que il demande un livret de famille en sachant ma mère est de la Dominique on a pas ce document l'acte de décès les extraits porte le même nom ils ont décidé que on pouvait pas avoir l'argent pasque on a pas de livret de famille est que ça ira aux impôts si on fait pas le nécessaire

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Commentaire : Reponse quasi immediate Cette banque Caisse d Epargne Pointe a Pitre est patiente et prend en compte la particularité de chacun Les conseillers sont à son image

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Commentaire : Banque incapable d’assumer ses responsabilités. Demande de mobilité bancaire effectuée le 29/08, signature électronique validée, clôture et transfert du solde prévus pour le 22/09. Aujourd’hui, 30/09, toujours rien : ni clôture, ni transfert. Quinze appels passés sur deux numéros différents. À chaque fois, la même scène pathétique : on décroche, puis on laisse le combiné posé, comme pour fuir le travail. Aucun suivi, aucune réponse, aucun professionnalisme. Peu importe l’heure à laquelle on appelle, le scénario ne change pas. On vous laisse pourrir en attente, comme si vous n’existiez pas. Résultat : une banque qui préfère ignorer ses clients plutôt que de faire son travail.

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Compliment : Accueil, réponses aux questions, suivi et accompagnement, rien à signaler c'est parfait. Merci à ma conseillère Madame ****** Vanessa pour son implication dans l'aboutissement de mes projets de vie.

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Commentaire : Accueil, réponses à mes questions, suivi et accompagnement, rien à signaler

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