Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire quant à l'ouverture avec 5 minutes de retard de notre agence bancaire. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous comprenons votre frustration et prendrons les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à me contacter, je vous répondrai avec plaisir,
Votre Directeur d'Agence Caisse d'Epargne Sarrians