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Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

Avis sur Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre avec UpMyShop!

Caisse d'Epargne CEPAC

3.9/5 (886 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

5 h

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Avis des 12 derniers mois: 43

ANDRE B

2025-04-10T13:54:42.755Z

1 / 5

Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

Suggestion : Après plus de cinquante ans à la caisse d'épargne de pointe à pitre avec mon livré A et ayant plus de 5000 euros, quand j'ai demandé un retrait de 500 euros au responsable de l'agence de Baie-Mahault, il me l'a refusé sans aucune raison valable. donc, j'ai demandé la clôture de se compte au plus vite.

Bonjour, Nous sommes désolés de la situation. Sachez que la Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de services. Vos remarques nous permettront d'améliorer le sujet de l'accessibilité de l'agence. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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monique CHARLERY

2025-04-04T17:30:16.713Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

Commentaire : Expérience très positive avec Mme ****** Alexandra.

Bonjour Monique C, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d'information supplémentaire. Votre équipe Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

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Fred BIANAY-BALCOT

2025-03-27T00:17:32.263Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

Bonjour Fred B, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour mieux vous satisfaire. Votre avis est important pour nous et nous vous remercions de nous aider à progresser. Votre équipe Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

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Dimitri FLEURIMON

2025-03-23T15:58:23.441Z

4 / 5

Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

Bonjour Dimitri F, Nous vous remercions pour votre retour. Votre avis est important pour nous. Nous sommes heureux de lire vos commentaires et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Votre équipe Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

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Sheila F

2025-03-16T17:33:44.164Z

4 / 5

Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

Compliment : Conseillère à l'écoute. Gère les demandes aussi vite que possible.

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons à vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Jonathan H

2025-03-15T00:21:55.440Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

Compliment : Je n’échange souvent avec ma conseillère mais quand je la contacte, elle est toujours rapide et réactive à mes demandes. Merci.

Bonjour, L'équipe de l'agence vous remercie pour votre contribution. A très bientôt. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Katilene M

2025-01-17T19:59:53.339Z

1 / 5

Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

Compliment : Je suis très contente de ma conseillère à mon arrivée dans cette banque . Mais un mois après je change de conseiller et la commence la descente . Ne répond pas au mail . Ne prend même pas le temps d’honorer les rendez-vous vous .

Suggestion : Cela est possible de reprendre la conseillère

Bonjour, Nous sommes navrés de la situation. Nous faisons tout notre possible pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Viviane D

2024-12-25T22:36:26.451Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

Compliment : Écoute. - Disponibilité -Reactivite - Conseils - Ma conseillère est au Top 👍🤝👏

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Belle journée. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Axelle SAINT-AURET

2024-12-02T21:50:07.355Z

1 / 5

Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

Commentaire : Si je pouvais mettre zéro je l'aurais fait sans hésiter ! C'est la première fois de ma vie, que j'entends une banque dire qu'elle ne sait pas quand un convoyeur passera pour permettre aux clients de récupérer leur carte une fois avalée. Bien que je ne dépends pas de cette banque je souhaitais prendre impérativement de l'espèce, du coup j'ai inséré ma carte qui a soudainement été avaler, j'ai essayé de voir avec eux afin de savoir quand récupérer ma carte on m'informe qu'on ne sait pas quand je pourrais la récupérer, vraiment j'étais de bonne humeur car une situation similaire m'étais arrivée et je n'étais pas aussi calme. Bref, tout ça pour dire ke yo réquisitioné Kat an Mwen é yo ni l'audace dit Mwen je ne sais pas quand vous pourrez la récupérer car on ne sait pas quand le convoyeur passe, mdr ! Du coup en la à la merci a yo lol. En d'autres termes, fallait pas hésiter à me dire pa konté si Nou ou ped kat aw Mandé bank aw baw on dot!! Une situation similaire m'étais arrivée avec la bred, bien que an vwè Mwen manjé vigile la au moins le lendemain en té pé récupérer Kat an Mwen.

Bonjour Axelle S, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons en compte vos remarques car la satisfaction de nos clients est primordiale. Nous vous confirmons que nous nous efforçons d'améliorer nos services pour éviter que cette situation se reproduise. Nous prenons note de votre feedback et nous vous remercions de nous en avoir informé. Votre retour est essentiel pour progresser et mieux vous servir à l'avenir. Votre équipe Caisse d'Epargne Pointe-à-Pitre.

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User Name

2024-11-18T11:55:15.074Z

4 / 5

Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

Bonjour, L'équipe de l'agence vous remercie d'avoir partagé votre avis. A très bientôt. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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