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Caisse d'Epargne Cassis

Avis sur Caisse d'Epargne Cassis avec UpMyShop!

Caisse d'Epargne CEPAC

4.4/5 (351 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

87 h

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Avis des 12 derniers mois: 17

Jean Michel lauro

2025-05-02T04:29:39.939Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Cassis

Commentaire : Je suis client caisse d'épargne depuis très longtemps. J ai toujours mais vraiment toujours étais reçu, entendu,et très satisfait de la Caisse d epargne Ayant eu il y a très longtemps un rdv avec le directeur actuel qui m à convaincu par A+B de ne pas débloquer mon argent d un pel mais au contraire de faire un prêt. Je l ai écouté et depuis j ai une confiance aveugle sur l agence et à ce monsieur La conseillère Anne Marie est à recommander Le directeur Patrick d un humanisme exemplaire sait faire la part des choses Bravo J aimerais que vos supérieurs soient attentifs à ce genre message. ****** ****** lauro

Bonjour, Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre message. En effet, nous travaillons chaque jour afin d'apporter à nos clients la meilleure expérience. A très bientôt à l'agence. Cordialement,

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Jean Michel Patalano

2025-01-20T19:31:51.657Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Cassis

Commentaire : Je réside a l'étranger et c'est la Caisse d'epargne de Cassis qui m'a contacté pour des informations importante. En l'espace de quelques minutes, tout était réglé. Merci encore pour votre efficacité. Cordialement. JMichel

Bonjour, L'équipe de l'agence vous remercie pour votre contribution. A très bientôt. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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BRIGITTE F

2024-08-10T08:46:26.000Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Cassis

Compliment : SUPER MRRCI

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons à vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Custuomer Labs

fares

2024-07-19T14:25:55.718Z

1 / 5

Caisse d'Epargne Cassis

Commentaire : La Caisse d'Épargne de Cassis est un modèle parfait d'incompétence et de désorganisation. J'ai commandé ma carte bancaire le 6 juillet, et aujourd'hui, le 19 juillet, je n'ai toujours rien reçu. Après une série d'appels interminables, on m'informe enfin que ma carte est prête. Mais à l'accueil, c'était le ****** total, et quand quelqu'un daigne enfin se manifester, c'est avec une indifférence flagrante et un mépris à peine voilé. En outre, n'espérez pas venir l'après-midi, car apparemment, le personnel préfère éviter toute forme d'assistance à ce moment-là. Attendre deux semaines pour une carte bancaire est tout simplement inadmissible et scandaleux. J'espère sincèrement que la Caisse d'Épargne prendra ce retour en considération et s'efforcera d'améliorer son service à l'avenir, bien que j'aie de sérieux doutes quant à leur capacité à le faire.

Bonjour, Nous sommes navrés des faits relatés, nous vous recontacterons rapidement pour faire le point sur la situation. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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fares

2024-07-17T10:35:38.455Z

1 / 5

Caisse d'Epargne Cassis

Commentaire : J'ai commandé ma carte bancaire à la Caisse d'Epargne le 6 juillet, et nous sommes déjà le 17 juillet, et je n'ai toujours rien reçu. Je trouve cela vraiment inacceptable. Le service client ne répond pas au téléphone, et je me sens ignoré. J'espérais un meilleur service de la part de cette banque. J'espère qu'ils prendront en considération les retours des clients et amélioreront leur service à l'avenir.

Bonjour, Nous sommes désolés de la situation. Nous n'avons pas réussi à vous identifier. Nous vous laissons prendre rendez vous sans vous déplacer sur le site de la Caisse d'Epargne CEPAC afin de trouver une solution à votre difficulté. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Annie Giacalone

2024-07-16T21:10:02.533Z

1 / 5

Caisse d'Epargne Cassis

Commentaire : J'étais sur Cassis ce jour, ma carte ne fonctionnait pas et j'ai appelé mon banquier de l'agence Caisse d'épargne Sadi Carnot sur Marseille afin qu'il autorise la création d'une carte tempo pour que je puisse avoir de l'argent sur moi. Je vois bien des employés, je tape à la vitre et la dame en face me dit c'est uniquement sur rdv ! J'insiste, elle vient et ne veut rien entendre ! Je suis toujours en ligne avec mon banquier. Je lui demande juste de lui parler et d'accepter de m'aider, elle refuse. Comportement inadmissible, vous travaillez avec notre argent et nous sommes clients. J'ai dû faire un aller-retour sur Marseille. Zero étoile mais pour valider on doit au moins en cocher une.

Bonjour, Nous sommes navrés de la situation. La Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de service. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Jenna Ladhari

2024-06-29T13:55:24.942Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Cassis

Commentaire : Bonjour Madame VALABREGUE, Pour information, je ne fais plus partie de l'agence depuis quelques semaines déjà. Cordialement.

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Cecile Valabregue

2024-06-19T11:01:38.051Z

1 / 5

Caisse d'Epargne Cassis

Commentaire : Après 4 appels téléphonique avec message. Message sur le site client.... rien à faire ...Mme LADHANI Jenna n'existe pas... Aucun retour, aucun serieux.. depuis que notre conseillère ( que nous avions depuis des années ) est partie de l'agence, nous avons eu 3 conseillers différents...

Bonjour, Nous sommes navrés de la situation. La Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de service. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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François A

2024-06-06T06:57:09.000Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Cassis

Compliment : Bonjour, je sors d’un rendez vous avec Mme S….. . Et contrairement aux deux derniers avis , je suis enchanté par sa compétence, sa disponibilité et son professionnalisme. Cette interlocutrice essaie de trouver pour le client la meilleure solution et l’explique correctement. Je suis satisfait de l’agence. François.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous encourage à toujours mieux répondre aux besoins de nos clients. A très bientôt à l'agence. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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