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Avis sur Caisse d'Epargne Senas avec UpMyShop!

4.1/5 (284 Avis)

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12 derniers mois

Pierrick Sam

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Akila Benarbia

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Adem Lamine

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Lydie Crouzet

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Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons à vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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PATRICIA Durand

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Belle journée. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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andre jean

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Bonjour, L'équipe de l'agence vous remercie pour votre contribution. A très bientôt. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Georges C

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Question : Comment bloquer un compte sans prévenir la cliente et bien sûr, sans motif sérieux ni suspicion de fraude ou de transactions douteuses? Compte jamais à découvert et toujours réalimenté automatiquement par la caisse de retraite de mon épouse âgée et retraitée de l'Enseignement National! Bravo la CE de SENAS 13

Bonjour, Après analyse de votre dossier, il est constaté que nos équipes vous ont contactés à plusieurs reprises pour mettre à jour votre dossier règlementaire. Confronté à vos refus catégoriques de fournir les justificatifs demandés, nous sommes contraints de réduire l'utilisation de vos services. Conformément aux articles L.561-5 et suivants du Code monétaire et financier, les établissements bancaires doivent pouvoir justifier de la connaissance de leurs clients avant l’entrée en relation et ce pendant toute la durée de la relation d’affaire. Nous restons à votre service pour rétablir la situation. Cordialement,

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Loïc Flandin

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Commentaire : Demande de clôture de comptes faite en Juillet 2025. Une relance faite en août et une relance faite en septembre. Comptes toujours ouvert argent pris en otage dans cette banque, frais bancaires toujours prélevé alors qu’il n’y a plus d’activité sur le compte depuis 2 mois. Les temps sont difficiles et cet argent pourrait me permettre de faire une semaine de course pour ma famille. Je tien à préciser que le directeur d’agence m’a dit que ça n’allait pas traîner en début septembre. Aucune considération des clients… Je regrette tellement Mr Dudragne. À fuir !!

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos services. Votre situation sera examinée avec toute l'attention requise. Cordialement, La Direction

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Loïc F

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Compliment : Demande de clôture de compte depuis Juillet 2025…!!

Suggestion : Prendre en considérations les besoin/ et les demandes des clients.

Question : Une banque est censé être une entreprise proposant un service. Ou est le service ?

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons en compte votre feedback pour améliorer nos services à la Caisse d'Epargne de Senas. Cordialement, La Direction

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Meïssa

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Commentaire : Je tiens à remercier ma conseillère, Mme REUFF, pour son professionnalisme et sa bienveillance. Toujours à l'écoute, elle sait trouver les bonnes solutions et accompagne avec beaucoup d'attention. Une conseillère au top, que je recommande vivement !

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'attention et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation nous va droit au cœur ! Cordialement, La Direction

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