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12 derniers mois
Anthony E
2025-09-07T21:40:51.694Z
5 / 5
Caisse d'Epargne Saint Jerome Etoile
Compliment : Bon conseils
Publié sur
Marwan H
2025-09-02T10:15:04.091Z
5 / 5
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Compliment : Réponse à toutes mes attentes.
Publié sur
Abdelbaki H
2025-09-02T08:21:50.765Z
4 / 5
Caisse d'Epargne Saint Jerome Etoile
Compliment : Personnel très à l'écoute et très réactif...
Publié sur
Fatma H
2025-09-02T08:15:15.683Z
4 / 5
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Compliment : Conseillère à l'écoute, efficace et très disponible...avec le sourire.
Publié sur
Jessica Mori
2025-08-29T14:42:03.587Z
5 / 5
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Commentaire : Un personnel à l’écoute et attentif qui a résolu mon problème très rapidement. Merci à eux. Agencé au top.
Publié sur
Djemaia B
2025-08-29T13:18:33.216Z
5 / 5
Caisse d'Epargne Saint Jerome Etoile
Compliment : Madame HOUACHE est une très bonne conseillère, elle m’à super bien accueilli Elle est dans l'accompagnement et est très agréable et à l'écoute je recommande fortement
Suggestion : Prenez rdv avec Mme HOUACHE vous ne serez pas déçu
Publié sur
Djemaia B
2025-08-29T13:14:24.668Z
5 / 5
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Suggestion : Rien à dire.
Publié sur
Sarah Ould Tayeb
2025-08-14T15:13:13.879Z
5 / 5
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Commentaire : Mme ****** une conseillère très sympathique à l’écoute de ses clients et très efficace je recommande
Publié sur
Bynouri Mbae
2025-08-12T12:58:35.204Z
1 / 5
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Commentaire : J’avais pris rendez-vous une semaine avant, confirmé pour aujourd’hui à 13h30 avec Mme Houache. À mon arrivée à l’heure, la conseillère Mme houache avec qui j’avais rendez-vous m’a demandé de patienter à l’extérieur, car la chargée d’accueil, n’était pas encore arrivée. Ce sur quoi j’ai répondu que j’avais RDV avec Mme houache, elle me dit que c’est elle mais me demande quand même d’attendre à l’extérieur jusqu’à temps que la conseillère chargée d’accueil arrive. La conseillère chargée d’accueil est finalement arrivée de l’extérieur avec environ 10 minutes de retard. Après environ 15 minutes, les deux m’ont reçue à l’accueil, et non pas dans le bureau de la conseillère Mme houache avec qui j’avais RDV. Ensuite , les deux conseillères ont commencé à insister lourdement, à remettre en doute mon rendez-vous et même mon prénom. Elles répétaient : « Oui, donc le prénom … ne vous dit vraiment rien ? » comme si je ne connaissais pas mon propre nom. « Vous êtes sûr que vous avez pas pris rdv aujourd’hui ? » Or que je n’ai pas arrêtez de leur dire que j’avais pris rendez vous depuis la semaine dernière. C’était humiliant et totalement injustifié. Malgré la confirmation de rendez-vous que je leur ai montrée sur mon téléphone, elles ont continué à insister, me faisant douter et me sentir mal à l’aise. Leur attitude était condescendante, elles ne se sont pas intéressées à ma demande ni à ma situation, et ont refusé ma demande sans aucune explication claire ni accompagnement. C’est très mal organisé, et cet accueil est écœurant, loin du professionnalisme qu’on attend d’une banque.
Publié sur
Daniel H
2025-06-25T13:17:48.939Z
5 / 5
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Compliment : Bon accueil super agent compétent merci
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