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2.0/5 (22 reviews)
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Reviews Caisse d'Epargne Nouvelle Valentine

12 Montee de la Forbine,
13011 Marseille
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Caisse d'Epargne CEPAC

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Caisse d'Epargne Nouvelle Valentine

Reviews (22)

Christine Ricada
26/03/2020 09:42
  • Question: Bonjour
    Pouvez vous m’indiquer les procédures dégradées misent en place par la caisse d’épargne concernant la présence du client en agence (fermeture de compte et autres ...)depuis l'annonce du confinement .Les agences ne reçoivent plus de client mais continuent à travailler .En vous remerciant ,recevez mes salutations respectueuses .christine Ricada

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Caisse d'Epargne CEPAC
Caisse d'Epargne CEPAC
27/03/2020 10:34
Bonjour, vous retrouvez toutes nos informations actualisées sur le site internet, nos agences sont ouvertes et vous reçoivent sur rendez-vous principalement. Nous vous invitons à contacter votre agence avant de vous déplacer pour vérifier que l'opération que vous souhaitez réaliser peut se faire à distance. Bonne journée
charles PORTE
19/03/2020 10:25
  • Question: agence ouverte pour dépot de chèque et son traitement suite au corona 19

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Caisse d'Epargne CEPAC
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23/03/2020 07:08
Bonjour, vous pouvez en effet déposer vos chèques dans les automates.
gilles cristau
04/03/2020 13:12
  • Compliment: renouvellement de carte bancaire demande faite il y a 10 jours et toujours de nouvelles et impossible d'avoir l'agence au téléphone

    cela n'est pas sérieux merci de me joindre au 06 84 26 47 96 en urgence

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Caisse d'Epargne CEPAC
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09/03/2020 09:42
Bonjour, navré de la situation, vous pouvez joindre notre service relations clients par mail à l'adresse suivante: service.conso@cepac.caisse-epargne.fr Cordialement
Alexa Saleur
25/02/2020 12:01
  • Compliment: Cliente causse d Epargne depuis 1991, Je suis très satisfaite de la relation avec ma conseillère, juste j ai eu beaucoup de mal à trouver l adresse de vos nouveaux bureaux, mais c est régler j ai trouvé

  • Suggestion: Quelques photos supplémentaires et une explication sur l adresse serait peut-être une solution à la difficulté que j ai eu à vous trouver

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Caisse d'Epargne CEPAC
Caisse d'Epargne CEPAC
26/02/2020 13:00
Bonjour Madame,

Merci d'avoir partagé votre avis. La Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de service. Vos remarques nous permettrons d'améliorer nos services.

Bien à vous
Nathalie GARSON
11/01/2020 07:55
  • Compliment: Depuis depuis Décembre j'envoie des mails au Conseiller de cette agence et jamais de réponse ni d'action !!!! IL va falloir que je prenne rendez-vous pour qu'enfin il se passe quelque chose Forte envie de changer de Banque , ils vous disent de tout faire par internet puis de leur envoyer les mails ça ne marche pas !!!

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Caisse d'Epargne CEPAC
Caisse d'Epargne CEPAC
13/01/2020 12:26
Désolé pour la situation. Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de service
Notre service clientèle est à votre disposition par email pour faire le point sur la situation à l'adresse suivante: service.conso@cepac.caisse-epargne.fr

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