Avis sur Caisse d'Epargne Nouvelle Valentine avec UpMyShop!

Commentaire : Très heureux d’avoir rejoint la caisse d’épargne de la Valentine équipe très professionnelle avec un très bon accueil je recommande fortement

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Compliment : Très bon accueil Mme Quintana Conseillère très professionnelle et à l’écoute des sociétaires Toujours de très bons conseils

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Commentaire : Mme QUINTANA Mireille et Monsieur ****** Olivier nous ont énormément aidés lors du décès de mon papa pour toutes les démarches bancaires et administratives. Un grand merci pour leur réactivité, leur disponibilité et surtout leur gentillesse.

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Compliment : Mireille quitana nous as reçu avec beaucoup de sympathie, très compétente dans son domaine, elle a meme fait des heures supplémentaires pour gérer notre requête. Merci pour votre aide

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Commentaire : Une prise de rdv facile Un bon accueil Une agence agréable ( de beaux locaux avec un stationnement aisé) Délais de l'heure de rdv respecté. Une excellente qualité d'écoute et de compréhension de la demande Objet de ma visite. La conseillère Mireille Quintana exceptionnelle de part son écoute, compétences et cordialité. Bref c'est une bonne expérience. Ayant 2 autres comptes bancaires dans 2 autres établissements, je privilégie à 95% mes opérations avec cette banque.

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Commentaire : Tout à été parfait

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Commentaire : Expérience extrêmement décevante. Après plusieurs relances par mail et par téléphone, je n’ai obtenu aucune réponse concrète de votre part. Lors de mon seul rendez-vous, le conseiller est arrivé avec 30 minutes de retard, sans la moindre explication ni excuse. Ce qui est le plus frustrant, c’est que vos réponses automatiques aux avis négatifs n’apportent aucune solution réelle : vous “regrettez les désagréments”, mais rien ne change, et vous ne réglez pas les problèmes remontés. Je laisse donc cet avis pour souligner que je n’attends plus de “retour” ni d’“excuses types”, mais simplement que vous reconnaissiez l’absence totale de suivi et de professionnalisme. Mon expérience parle d’elle-même.

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Compliment : Très satisfaisant de Mireille QUINTANA

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Suggestion : Bonjour jessai de joindre quelqu'un , que se soit l acceuil de l agence ou ma conseillère depuis ce matin 8h30 pour un problème sur mon compte . J'arrive à avoir personne . Pouvez vous me rappeler s'il vous plaît

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Commentaire : Pour commencer chez vous je regrete d ouvrir le compte chez vous je contractural le siege pour ça jai changer de banque juste pour leurs frais je me retrouve emprisonné dans une banque avec aucun service début novembre je pars en congé on donne une carte de gamin alors que je travail et j’ai des revenus suffisant il est vrai que je début chez la banque mais c’est la première banque où j’ai ce problème . maintenant presque je les supplie pour débloquer mon plafond de carte car ce qui me propose et ce que je dépense rien à voir je pense changer de banque encore une fois apparemment c’est la directrice qui prenne les décision incompris donc je contacterai le siège directement pour voir pourquoi elle m’a mis une carte ou je peux faire des dépense limiter de tant plus je pars en congé avec plus de dépense ce mois .

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