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12 derniers mois
Aylin Jehdj
2025-09-05T12:41:51.364Z
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Commentaire : Nul conseiller qui se trompe et c’est moi qui me retrouve à attendre mon argent. C’est inadmissible. Et ça me gâche le déroulement de mes projets.
Publié sur
Bernard Pez
2025-06-16T05:28:30.944Z
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Publié sur
Antoine Bourgeret
2025-06-07T05:22:08.706Z
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Commentaire : Conseillé extrêmement réactif, c'est vraiment très agréable !
Publié sur
zakia madi
2025-03-10T10:46:42.742Z
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Commentaire : Une équipe à l'écoute et professionnelle
Publié sur
michael nicolino
2024-12-31T16:35:20.886Z
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Commentaire : Une incompetence sans nom ! Bientôt 1 semaine que j'attends qu'on me recrédite pour un montant assez important qui est resté bloquer dans le tiroir du distributeur mais qui m'a bien été prélevé de mon compte . Je fais part du problème à l'agent d'acceuil avec le ticket de débit qui visiblement n'avait pas une grande envie de travailler, aucune courtoisie aucune réponse clair le flou total très hautaine puis qui me mène en bateau en me disant que les convoyeurs de fonds doivent passer constater l'incident. Je pars de la banque avec aucune réponse et 1200€ en moins de mon compte pour passer les fêtes de ****** supplément migraine . J'y retourne quelques jours plus tard pour m'entendre dire que l'incident à "sûrement" été constaté après passage des convoyeurs de fonds mais que la décision appartient à la centrale "un service en interne" et qu'ils n'ont toujours pas ouvert le dossier ! Et qu'ils ne savent pas quand ce dossier sera régler . Mais que ****** ces personnes ? Dans quel droit peut-on laisser un client je précise depuis plus de 15 ans dans un tel déssaroi ? Ou est la compétence ? Le service ? La justice ? L'accompagnement ? Je ne peux malheureusement pas recommander une banque dans laquelle on ne saît pas qui fait quoi aucune réelle prise en charge et surtout une manque de proféssionnalisme impressionant . C'est malheureusement abberant ! Je dois y retourner Jeudi 2 Janvier pour mettre la situation au clair car personne été disponible pour me donner des informations concrète. Une problème qui ce règle en général en 24h 48h grand max ... Bientôt une semaine et pas de nouvelles !!!!! Qui dit mieux ? Les 1ers pour vous vendres des contrats assurance et prendre des frais mais quand il s'agit de rembourser tout le monde disparait ! Merci l'Agence des Caiolls vous êtes incroyable Je ne sais pas si je dois contacter un journaliste un médiateur l'ufc que choisir ou en parler à mon avocat . Je pense que dans un intérêt commun il est préférable que cette situation ubuesque soit vite prise en compte .
Publié sur
Michael N
2024-12-31T16:29:51.847Z
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Suggestion : Une incompetence sans nom ! Bientôt 1 semaine que j'attends qu'on me recrédite pour un montant assez important qui est resté bloquer dans le tiroir du distributeur mais qui m'a bien été prélevé de mon compte . Je fais part du problème à l'agent d'acceuil avec le ticket de débit qui visiblement n'avait pas une grande envie de travailler, aucune courtoisie aucune réponse clair le flou total très hautaine puis qui me mène en bateau en me disant que les convoyeurs de fonds doivent passer constater l'incident. Je pars de la banque avec aucune réponse et 1200€ en moins de mon compte pour passer les fêtes de ****** supplément migraine . J'y retourne quelques jours plus tard pour m'entendre dire que l'incident à "sûrement" été constaté après passage des convoyeurs de fonds mais que la décision appartient à la centrale "un service en interne" et qu'ils n'ont toujours pas ouvert le dossier ! Et qu'ils ne savent pas quand ce dossier sera régler . Mais que ****** ces personnes ? Dans quel droit peut-on laisser un client je précise depuis plus de 15 ans dans un tel déssaroi ? Ou est la compétence ? Le service ? La justice ? L'accompagnement ? Je ne peux malheureusement pas recommander une banque dans laquelle on ne saît pas qui fait quoi aucune réelle prise en charge et surtout une manque de proféssionnalisme impressionant . C'est malheureusement abberant ! Je dois y retourner Jeudi 2 Janvier pour mettre la situation au clair car personne été disponible pour me donner des informations concrète. Une problème qui ce règle en général en 24h 48h grand max ... Bientôt une semaine et pas de nouvelles !!!!! Qui dit mieux ? Les 1ers pour vous vendres des contrats assurance et prendre des frais mais quand il s'agit de rembourser tout le monde disparait ! Merci l'Agence des Caiolls vous êtes incroyable
Publié sur
Sebastien B
2024-12-02T16:26:16.904Z
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Suggestion : Après plusieurs tentative de message pour rester sur le debit direct, du paiement par carte Je n'ai toujours aucune réponse et aucuns changements, je me retrouve toujours avec un debit différé alors que j'ai bel et bien répondu au courrier envoyé au paravent en précisant que je voulais rester sur le debit direct..
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Sandrine Brunel
2024-11-20T06:04:09.104Z
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Commentaire : Ça fait des années que j'y suis , et je suis très satisfaite des avis et suivi de dossier .nouveau banquier appréciable , sympathique et souriant ,Prend son temps pour expliquer .je recommande .
Publié sur
Fabrice 13
2024-11-19T11:55:51.991Z
5 / 5
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Commentaire : A l'écoute, compréhensible je recommande cette agence
Publié sur
Gaëlle Vilo
2024-11-07T14:12:23.234Z
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Commentaire : Pas réponse par mails ni au téléphone depuis avril Totalement inutile
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