Avis sur Caisse d'Epargne Le Merlan Toursainte avec UpMyShop!

Commentaire : Bonjour à tous. Pour avoir quelqu'un au téléphone, faudrai prendre sa journée. Au standard officiel, ça racroche au nez en prenant quand meme le temps de me dire que je n’ai qu'à envoyé un mail, puisque je n'arrive pas à les joindre ! l'acceuil même de la caisse epargne du merlan Marseille, ça ne répond pas, bien que quasi 1heure d'attente, et le dernier numero idem. Il aura fallu appellé non stop, surmonter plusieurs mise en attente, pour enfin fatigué quelqu'un ou faire réagir la seule et apparemment unique agent present pour repondre au téléphone, et me " renseigné ". Depuis 8h59 que j'essaye de joindre un conseiller, c'est que maintenant à 10h30 que j'ai enfin pu être en contact avec quelqu'un. Alors pour ce qui souhaite ouvrir un compte à la Caisse Epargne, Marseille le Merlan, réfléchissaient bien avant. Une banque virtuelle serait toit aussi approprié, pour pouvoir avoir un compte ou juste parlé à un "conseillé".

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Commentaire : Cette agence à encaisser un chèques frauduleux sur mon compte ( falsification de signature ) dénommé fraude à la mulle mais je n’est jamais été mise au courant par quiconque !

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Commentaire : Bonjour , Je me suis rendu aujourd’hui en agence , le Directeur de cet agence nous a reçu de manière très mal poli avec un ton très hautain or que ces employés se sont trompés , il suffit juste de l’avouez et de s’escuser pour le désagrément. Nous avions un rendez-vous qui était noté noir sur ****** sur un papier de la caisse d’épargne Il refuse de nous prendre car dans son logiciel ces pas noté ce jour là ! Par respect il aurai pu nous prendre car nous fais nous déplacer pour rien et de leur faute ! Nous traitre clairement de menteur du coup en face à face. La conseillère brune au cheveux long nous a bien donnée la date qui avait écrit sur le papier. Agence à fuir ! Moi qui comptait ouvrir un compte à mon fils , Je n’ouvrirai jamais un compte chez vous.

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Commentaire : Madame ****** est vraiment la meilleure conseillère qu’une banque pourrait avoir , si je change de conseillère je change de banque !

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Commentaire : Impossible de les avoir au téléphone personne ne répond du coup on est obligé de se déplacer pour avoir des réponses à nos questions.

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Commentaire : Cette agence est similaire à une association à but social les quartiers nord de Marseille

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Commentaire : Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement si vous attendez un minimum de réactivité ou de respect du client. Service client inexistant: Impossible de les joindre au téléphone et quasiment impossible d’avoir un retour par mail malgré plusieurs relances.

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Commentaire : Merci pour tout, un excellent accueil mon conseiller est le meilleur

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