Avis sur Caisse d'Epargne La Capelette avec UpMyShop!

Commentaire : A fuir!!!! Dommage que l'on soit obligé de mettre 1 étoile car cette agence n'en mérite aucune. J'avais mon compte chez eux depuis toujours, mon conseiller part en maladie, la fabuleuse ancienne cheffe d'agence prend le relai sur mon dossier mais part en maladie également malheureusement. Je suis baladée de conseillers en conseillers, pas un qui sache monter un dossier de prêt immobilier... Je changeais de conseiller sans même être au courant, il fallait aller voir sur l'application, pas un appel, rien. Voilà le nouveau chef d'agence, super, je vais enfin pouvoir avoir quelqu'un de fiable, et ben non, après toutes ces péripéties, il n'a pas le temps de me recevoir ni même de me prendre au téléphone!!!!!!!!!!! Je fais appel à un courtier, la caisse d'épargne de la capelette a refusé mon dossier de prêt immobilier alors que jamais aucun dossier n'a été déposé pour mon projet nous en étions restés aux simulations. Voilà le remerciement de presque 20 ans de fidélité chez eux. Je remercie le LCL de nous avoir accordé notre prêt, nous avons ENFIN été écoutés.

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Commentaire : Je suis très satisfait de mon expérience dans cette banque. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli : l’équipe est chaleureuse, professionnelle et à l’écoute. Toutes mes questions ont trouvé réponse, et j’ai été accompagné avec clarté et bienveillance dans mes démarches. Un vrai sentiment de confiance dès le départ. Un grand merci à Madame Grandjean et à toute l’équipe.

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Compliment : Client depuis 50 ans de l agence de la Capelette, je regrette de ne pouvoir nommer un conseiller pour le remercier pour les conseils avisés. Habitant GÉMENOS depuis 1980, je suis resté fidèle à mon agence marseillaise.

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Commentaire : Banque à fuir. Je demande la résiliation de mes cartes bancaires qui sont hors de prix. On me le refuse mais je ne vais pas en rester là. J'ai pris contact avec un avocat pour résoudre cela. Il est interdit d'obliger les gens de rester sous prétexte qu'un crédit immobilier est en cour. Je vais supprimer tous mes comptes d'épargne tant pis pour eux et changer d'assurance maison. Leur tarifs sont du pur vol et aucune considération envers les clients. Les débuts avec le crédit ont été une véritable catastrophe. On aurait dû fuir des le début.

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Commentaire : Bon accueil. Personnel sympathique et qui va droit au but au lieu de tergiverser en essayant de fourguer des placements dont on ne veut pas, comme c'est souvent le cas dans ce type d'agence. 5/5

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Compliment : tres bon accueil et tres profesionnel merci

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Commentaire : Personnel compétent et à l'écoute

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Compliment : parfait

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Compliment : tres bon renseignements

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