EASY family La Dream Team of Aix-en-Provence

1 / 5

Caisse d'Epargne Euromed

Commentaire : Client fidèle depuis plus de 20 ans, j ai eut une expérience que je qualifierait de mauvaise et regrettable. Je me suis présenter a 9h25 , apres avoir sonnez et attendu près de 3 minutes a l extérieure, un jeune homme apparemment nouveau , pas un sourire mais un regard froid me demande mot pour mot : qu est ce que je veux ? Après avoir refusé le retrait suite a protocole 48h que je respecte, j ai demander a parler avec ma conseillère celui me réponds, que c est pas ma conseillère qui décide c est le protocole...toujours avec un ton exécrable Bref passant .... Fuiez cette agence si vous trouvez cette personne mais dans l ensemble ma conseillère est plutot sympa et arrangeant . Dommage, c est sur qu ils ont perdu un client avec l entourage et la pub qui va avec .

Bonjour, Nous sommes désolés de la situation. Sachez que la Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de services. Vos remarques nous permettront d'améliorer le sujet de l'accessibilité de l'agence. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

Publié sur

Genevieve Pallai

4 / 5

Caisse d'Epargne Euromed

Bonjour, L'équipe de l'agence vous remercie d'avoir partagé votre avis. A très bientôt. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

Publié sur

Stéphane P.

1 / 5

Caisse d'Epargne Euromed

Commentaire : Ma conseillère ne répond pas à mes emails. Ne venez pas dans cette banque si vous ne voulez pas être ghostés par votre conseillère

Bonjour, Nous sommes désolés de la situation. Sachez que la Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de services. Vos remarques nous permettront d'améliorer le sujet de l'accessibilité de l'agence. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

Publié sur

Dominique CHABERT

4 / 5

Caisse d'Epargne Euromed

Commentaire : Tres bon accueil.

Bonjour, Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre message. En effet, nous travaillons chaque jour afin d'apporter à nos clients la meilleure expérience. A très bientôt à l'agence. Cordialement,

Publié sur

Bastien B

5 / 5

Caisse d'Epargne Euromed

Compliment : efficace

Suggestion : parfaitait

Bonjour, Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre message. En effet, nous travaillons chaque jour afin d'apporter à nos clients la meilleure expérience. A très bientôt à l'agence. Cordialement,

Publié sur

Melissa D

1 / 5

Caisse d'Epargne Euromed

Commentaire : Attention : Le distributeur garde votre CB sans motif. Ma carte a été aspirée un dimanche et je me retrouve donc à partir en vacances sans CB vu qu'aucun contact n'est possible avant le mardi matin.

Bonjour Melissa D, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec le distributeur. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous comprenons l'importance de disposer de votre carte lors de vos voyages. Nous vous encourageons à contacter notre service client dès que possible pour résoudre ce problème. Votre équipe Caisse d'Epargne Euromed

Publié sur

MLD Mobile

1 / 5

Caisse d'Epargne Euromed

Commentaire : Attention, le distributeur garde votre carte sans motif !

Bonjour,

Bonjour, Nous sommes navrés de la situation. La Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de service. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

Publié sur

ippon13000

5 / 5

Caisse d'Epargne Euromed

Commentaire : Écoute,efficacité dans la résolution de mon problème et rapidité .bravo!

Bonjour, Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre message. En effet, nous travaillons chaque jour afin d'apporter à nos clients la meilleure expérience. A très bientôt à l'agence. Cordialement,

Publié sur

N A

5 / 5

Caisse d'Epargne Euromed

Commentaire : L'accueil et la prise en charge des clients est top. La jeune fille à L'accueil est formidable et très compétente. On sent une réelle volonté de satisfaire les clients , on a très rapidement répondu à mes questions et mes demandes.

Bonjour Nabyla K, Merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre service clientèle. Nous sommes heureux de lire que vous avez été bien pris en charge et que nos équipes ont répondu rapidement à vos questions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence. Votre équipe Caisse d'Epargne Euromed

Publié sur

Avis sur Caisse d'Epargne Euromed avec UpMyShop!