Avis sur Caisse d'Epargne Blancarde avec UpMyShop!

Commentaire : Attention j’ai subi un détournement de fonds au sein de cette agence, j’ai déposé un chèque le 11/07/25 que je n’ai jamais vu sur mon compte, en me rendant sur place, la personne m’a dit qu’ils n’avaient pas de trace de mon chèque et que la personne n’avait pas été débitée, or elle a bien été débitée le 15/07/25. Ils disent être en incapacité de retracer le compte où l’argent a été viré. Malgré mes nombreux appels et sollicitations je reste sans réponse plus d’un mois après. A fuir absolument! J’attends mon remboursement

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Commentaire : C'est quand meme un comble que cette agence ne prend aucun appel, toujours rediriger vers la plate-forme, quand il y a un problème et que tout le monde est en vacances, tres compliqué ou bien attendre le retour des vacances... Jai du appeler 4 fois toujours vers la plate-forme, chaque personnes m'a dis une chose différente, au final jai quand meme réussie a avoir quelqu'un de la Blancarde, merci à elle, le reste, est totalement a revoir !

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Commentaire : Satisfait de mon conseiller, Monsieur ****** pour la souscription d'une mutuelle, factuel, professionnel à l'écoute avec de l'empathie. Félicitation!!!

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Commentaire : Avec le temps les choses semblent s’être dégradées dans cette agence. Peut-être serait-il bon que la grande Direction envisage d’y effectuer un audit de qualité car beaucoup de choses laissent à désirer. D’autant plus qu’à travers les différents échanges avec les intervenants sur place, on nous ressort souvent le mot « sous-effectif » et que cela commence en effet à avoir de plus en plus d’impact sur la qualité de service.

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Commentaire : Lamentable service , aucune humanité, aucune aide efficace de leur part pour un couple sourd et muet de 87 ans qui s'est fait volé sa carte bleue à l'intérieur d une 'agence Caisse d'épargne. les démarches sont sans fin, le handicap n'est pas pris en compte, l'aidant ne peut joindre personne au téléphone, les démarches ne sont pas expliquées lorsqu'on a enfin quelqu'un face à soi. Le service fraude de la caisse d'épargne nous a appris que l'agence aurait dû se charger des démarches que nous avons faites; Honte sur vous !!! VOUS ETRE UTILE semble très loin de vos pratiques

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Compliment : Reçu conseils pour succession patrimoine

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Commentaire : A fuir, vous ne serez jamais qu'un numéro sans aucune considération, et méfiez-vous de ces pseudo conseillers qui parlent d'eux à la 3ème personne en rappelant leur prénom toutes les 2 phrases, plus prompts à vous vendre des produits extra-bancaires, assurances, voyages et bientôt des casseroles... A FUIR

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Commentaire : De très bons conseils

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Commentaire : Mr ****** est un conseiller hyper compétant..merci à lui pour le soutien .le suivi et la résolution sur dossier compliqué ..

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Commentaire : Rdv du 10.10.2024. Très satisfait et conseiller très compétent. Prochain rdv à venir pour clôturer mon dossier. Merci.

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