Avis sur Caisse d'Epargne Aix Mirabeau avec UpMyShop!

Commentaire : Note pour un retrait au distributeur uniquement

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Compliment : J'ai quitté cette banque. Mon compte est en sommeil depuis 9 mois, je dois régulariser un ****** peu découvert pour pouvoir clôturer. Cette banque prélève pour un total de cotisations mensuelles pour 212,85€. Je demande avec politesse expliquant mes difficultés ponctuelles actuellement le redressement de ces cotisations. La politique de cette banque est d'enfoncer davantage une personne déjà en difficulté? Le conseiller fait l'autruche, lui qui sait très bien appuyer sur un bouton pour bloquer mon compte.

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Commentaire : Nous avons sollicité la Caisse d’Epargne pour un prêt professionnel. M.****** a été très professionnel et très efficace. Je recommande ce conseiller.

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Commentaire : Je déconseille vivement cet établissement à toute personne recherchant une relation bancaire sérieuse et structurée. La clôture de mon compte professionnel et de mon contrat d’assurance a pris près de cinq mois. Pendant toute cette période, je n’ai eu aucun interlocuteur clairement identifié, mes demandes restaient sans réponse, et lorsque j’obtenais enfin un contact, les différents services se renvoyaient systématiquement la responsabilité sans jamais apporter de solution concrète. Au-delà du retard administratif, j’ai été particulièrement surprise par le manque de maîtrise des règles juridiques en vigueur concernant la clôture de contrats professionnels. Les informations fournies étaient contradictoires, parfois erronées, ce qui a considérablement allongé les démarches et généré une perte de temps et d’énergie injustifiable. L’absence de suivi, de communication et de compétence sur un dossier pourtant standard pose de sérieuses questions sur l’organisation interne et la qualité du service proposé.

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Commentaire : Je n’écris pas souvent d’avis, mais je suis obligé de souligner la compétence, la gentillesse et le professionnalisme de Monsieur Brice ******. Il est vraiment exceptionnel avec ses clients, et je suis très heureux de l’avoir en tant que conseiller

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Commentaire : Banque sérieuse, très réactive ! Ma conseillère m'a rassurée et a su immédiatement faire le nécessaire afin de régler mon problème.

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