Give your review, ask your question and get answer from Caisse d'Epargne Aix Saint Mitre
Avis des 12 derniers mois : 13
Sebastien R.
08/02/2024 15:30
Suggestion: A fuir. Une banque fermée l’après-midi !
1/5
Caisse d'Epargne CEPAC
Sébastien Miette
26/01/2024 18:09
Comment: Mon avis ? Une équipe souriante et accueillante et un grand merci à Dan *** pour ses précieux conseils. Je recommande.
5/5
Caisse d'Epargne CEPAC
Julien Scandolera
25/01/2024 13:44
Comment: De passage à Aix,je suis passé à l'agence, pour des interrogations concernant mon assurance vie,la directrice d'agence m'a orienté vers sa conseillère, pour répondre à mes interrogations.
La conseillère a fait preuve de beaucoup de professionnalisme,et a répondu à toutes mes questions.
Je remercie l'agence pour leur réactivité et leur état d'esprit.
5/5
Caisse d'Epargne CEPAC
Mehdi C.
08/11/2023 17:16
Compliment: Compliment : Aucun, Vraiment aucun. (Vue que vous n'assumez pas vos erreurs et que vous supprimez mon avis, parce qu'il est négatif mais légitime, je le reposte :)) (Cette agence n'a pas le courage d'assumer ses erreurs, et encore moi de m'appeler pour s'excuser :))
Suggestion: Comme je le disais dans mon précèdent commentaire, qui a été supprimé. Ma famille et moi sommes client depuis plusieurs années à la caisse d'épargne. J'ai eu un soucis avec ma carte, je l'ai oublié, j'étais à coté de cette agence j'ai voulu leur demander de me retirer du liquide. Je toque à la porte et SURPRISE :) une femme qui me crie dessus, me parle comme un moins que rien, qui me dit je cite : (sans un bonjour rien) vous me déranger, je suis occupé, je suis en réunion, je n'ai pas le temps pour vous. Je lui rétorque que j'ai besoin d'argent n'ayant pas ma carte sur moi, je lui montre que je suis bien de la caisse d'épargne avec l'application mobile, elle me dit qu'elle a pas le temps pour moi, que je dois me débrouiller, que je ne suis pas de cette agence, et que j'ai cas voir avec mon conseiller. Puis elle s'en vas tel une princesse :). J'appelle un conseiller d'une autre agence, gêné s'excuse et reste choqué par ce comportement.
Je pense que cette dame devrais partir en formation pour apprendre à s'exprimer convenablement :) et aussi faire une formation sur la gestion des émotions. je connais quelques école si vous le désirez :).
Question: Pourquoi n'assumez vous pas votre mauvais comportement ? pourquoi ne pas m'avoir appeler pour régler ça ?
1/5
Caisse d'Epargne CEPAC
carole raphel
05/10/2023 09:43
Comment: Très réactifs et surtout sympathiques. Je n'ai jamais été econduite même sans rendez vous. Merci beaucoup à leur équipe.
5/5
Caisse d'Epargne CEPAC
En conformité avec notre politique de confidentialité, ce site Web utilise des cookies Les cookies nous permettent de personnaliser le contenu et les annonces, d'offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d'analyser notre trafic. Vous consentez à nos cookies et acceptez les conditions générales d'utilisation ainsi que la politique de confidentialité si vous continuez à utiliser notre site Web.
Tous les cookies ont été supprimés de votre navigateur
Suggestion: A fuir. Une banque fermée l’après-midi !
Comment: Mon avis ? Une équipe souriante et accueillante et un grand merci à Dan *** pour ses précieux conseils. Je recommande.
Comment: De passage à Aix,je suis passé à l'agence, pour des interrogations concernant mon assurance vie,la directrice d'agence m'a orienté vers sa conseillère, pour répondre à mes interrogations.
La conseillère a fait preuve de beaucoup de professionnalisme,et a répondu à toutes mes questions.
Je remercie l'agence pour leur réactivité et leur état d'esprit.
Compliment: Compliment : Aucun, Vraiment aucun. (Vue que vous n'assumez pas vos erreurs et que vous supprimez mon avis, parce qu'il est négatif mais légitime, je le reposte :)) (Cette agence n'a pas le courage d'assumer ses erreurs, et encore moi de m'appeler pour s'excuser :))
Suggestion: Comme je le disais dans mon précèdent commentaire, qui a été supprimé. Ma famille et moi sommes client depuis plusieurs années à la caisse d'épargne. J'ai eu un soucis avec ma carte, je l'ai oublié, j'étais à coté de cette agence j'ai voulu leur demander de me retirer du liquide. Je toque à la porte et SURPRISE :) une femme qui me crie dessus, me parle comme un moins que rien, qui me dit je cite : (sans un bonjour rien) vous me déranger, je suis occupé, je suis en réunion, je n'ai pas le temps pour vous. Je lui rétorque que j'ai besoin d'argent n'ayant pas ma carte sur moi, je lui montre que je suis bien de la caisse d'épargne avec l'application mobile, elle me dit qu'elle a pas le temps pour moi, que je dois me débrouiller, que je ne suis pas de cette agence, et que j'ai cas voir avec mon conseiller. Puis elle s'en vas tel une princesse :). J'appelle un conseiller d'une autre agence, gêné s'excuse et reste choqué par ce comportement.
Je pense que cette dame devrais partir en formation pour apprendre à s'exprimer convenablement :) et aussi faire une formation sur la gestion des émotions. je connais quelques école si vous le désirez :).
Question: Pourquoi n'assumez vous pas votre mauvais comportement ? pourquoi ne pas m'avoir appeler pour régler ça ?
Comment: Très réactifs et surtout sympathiques. Je n'ai jamais été econduite même sans rendez vous. Merci beaucoup à leur équipe.