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3.5/5 (61 reviews)
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Reviews Caisse d'Epargne Aix Pioline
Rue Guillaume du Vair, Zc de la Pioline,
13080 Aix en Provence
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Caisse d'Epargne Aix Pioline
Comment: Ma conseillère est sympathique, professionnelle et réactive. Je recommande cette agence
Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis.
Nous continuerons à vous apporter cette qualité d'accueil et de service.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Suggestion: Conseiller qui ne respecte pas ses rendez-vous fixé. Impossible de l'avoir au téléphone et mes sollicitations par mails sont resté sans actions concrète.
3 semaines depuis ma demande d'envoi de carte bleu, car jamais reçu celle du renouvellement, aucun retour concret de mon "conseiller" Mr R.
Je suis consterné par une absence total de professionnalisme de la Caisse d'Epargne sur mon dossier.
Edit :
Finalement, le conseiller m'a appelé le soir a 17h30 et s'est excusé. Cela a mis 15s pour mettre en place la procédure que je demande depuis le début. En espérant bien recevoir ma CB dans les 5j ouvrés comme annoncé.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous.
Belle journée.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Bonjour,
Nous sommes navrés des faits relatés, nous vous recontacterons rapidement pour faire le point sur la situation.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Nous sommes désolés de la situation.
Nous n'avons pas réussi à vous identifier.
Nous vous laissons prendre rendez vous sans vous déplacer sur le site de la Caisse d'Epargne CEPAC afin de trouver une solution à votre difficulté.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Compliment: Cela va faire 3 ans que je suis cliente. Ma conseillère est réactive, humaine, compétente et très efficace. Je recommande vraiment cette agence !!!
Nous vous remercions pour votre avis qui nous encourage à toujours mieux répondre aux besoins de nos clients.
A très bientôt à l'agence.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Comment: J’ai voulu déposer de l’argent en espèce au guichet. Cela ne fonctionnait pas. Un conseiller m’a dit qu’ils avaient un soucis avec la machine et ma conseiller de passer le lendemain.
15 jours après j’y suis retournée exprès, le distributeur pour déposer de l’argent ne marchait toujours pas.
Impossible d’effectuer cette opération et en plus on vous fait tourner en rond…
Nous sommes désolés de la situation.
Nous n'avons pas réussi à vous identifier.
Nous vous laissons prendre rendez vous sans vous déplacer sur le site de la Caisse d'Epargne CEPAC afin de trouver une solution à votre difficulté.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence