Avis sur Banque Populaire du Sud VAUVERT avec UpMyShop!

2.9/5 (27 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

63 h

Voir plus d'informations

Donnez votre avis, posez vos questions et obtenez une réponse de Banque Populaire du Sud VAUVERT

Avis des 12 derniers mois: 6

Marina

1 / 5

Banque Populaire du Sud

Commentaire : Si vous voulez vous faire prendre de haut par votre "conseillère" vous êtes au bon endroit! J’ai voulu récupérer l'argent sur mon compte épargne, j'ai alors contacté Mme S.C pour augmenter mon plafond. Elle m’a indiqué que c’etait fait. Lorsque j'essaye à nouveau cela ne fonctionne pas. Je la rappelle alors et elle m'indique quelle ne comprend pas ma demande alors qu’elle n'était pas bien compliquée.. J’ai du en prime me justifier sur pourquoi je souhaitai utiliser mon compte personnel et pas le compte joint. Elle m’a même conseillé de fermer mes comptes car je cite "ce serai le plus simple". Le pompon a été quand je lui ai dit que je ne souhaitai pas perdre mes interets et quelle m’a répondue "vous n'allez pas avoir grand chose". Un vrai plaisir ! Sans compter la fois ou elle m’a appelé pour du mouvement sur mon compte, effectivement je m'étais fait un virement de mon compte épargne à mon compte courant. Ils ne prennent meme pas la peine de vérifier vos comptes avant de vous contacter.

Bonjour, Nous sommes navrés pour la situation que vous décrivez. Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 04 68 08 48 00 ou par mail à l’adresse consommateursbps@groupebps.fr afin de vous apporter une réponse précise et adaptée à votre demande. D’autre part nous souhaitons attirer votre attention sur le droit à la protection de chacun et vous proposons de réécrire votre commentaire sans les informations personnelles (nom et prénom) de nos collaborateurs. Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Publié sur

Matteo Gau

5 / 5

Banque Populaire du Sud

Commentaire : Agréablement accueilli par Mr Poma, ma demande a été prise en compte avec une réactivité extraordinaire. Je suis très satisfait et je vous le recommande les yeux fermés.

Bonjour, Nous sommes ravis que votre conseiller et votre agence vous apportent satisfaction et vous remercions de votre confiance. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Publié sur

Christian Haeffele

1 / 5

Banque Populaire du Sud

Commentaire : SI vous aimez payer des frais, vous serez accueilli en prince. Sinon, vous ne pourrez pas déposer d'espèces sur votre compte sans avoir une carte bancaire (payante bien sûr). Et pourtant tous les mois + tous les trimestres des frais de gestion de compte me sont prélevés (soit plus de 35€ par an !), pour rien. Pas de cb, pas de chéquier, juste mon emprunt remboursé tous les mois... Même le dépôt d'espèces m'est refusé. C'est beau d'être populaire.

Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec notre agence n'ait pas été satisfaisante. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’apporter votre témoignage. Soyez assurée qu'il sera source d’amélioration de la qualité de nos services. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Publié sur

Paulo Carmo

5 / 5

Banque Populaire du Sud

Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Publié sur

betty mestre

5 / 5

Banque Populaire du Sud

Commentaire : Réactivité et professionnalisme concernant Mme Ruy agence Vauvert.

Bonjour, Nous sommes ravis que votre conseillère et votre agence vous apportent satisfaction et vous remercions de votre confiance. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Publié sur

Quentin DIDIER

3 / 5

Banque Populaire du Sud

Commentaire : Horaires fausses pour l'après midi Aucun après-midi ouvert sauf sur rendez-vous. Avec une boîte au lettre de dépôt de chèque condamnée, ça en devient compliqué pour les personnes travaillant en journée. Merci de réparer cette boîte au lettre au plus vite

Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec notre agence n'ait pas été satisfaisante. Nous allons procéder à la mise à jour des horaires. En effet, nous vous confirmons que l'agence de Vauvert est ouverte les après-midi, uniquement sur rendez-vous. Nous vous indiquons également qu'une boite de dépôt de chèques est a votre disposition. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’apporter votre témoignage. Soyez assuré qu'il sera source d’amélioration de la qualité de nos services. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Publié sur