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Reviews Banque Populaire Val de France VERSAILLES SAINT LOUIS

10, Rue Royale,
78000 Versailles
Banque Populaire Val de France

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Banque Populaire Val de France VERSAILLES SAINT LOUIS

Avis des 12 derniers mois : 5

L S
15/08/2023 11:06
  • Comment: Le directeur de cette agence est totalement incompétent et inutile

    Aucun service, aucune réponse, toujours en pseudo rendez-vous….

1/5
Banque Populaire Val de France
Prisca K.
28/07/2023 08:43
  • Suggestion: C'est dommage l'agence n'est plus celle que j'ai connu avant. J'ai eu deux conseillers avant qui étaient parfaits, avec aucun souci de communication ou d'informations. Depuis le changement avec une nouvelle conseillère, c'est dommage ça se passe mal, toujours confuse et inquiète par rapport à mon compte. Pas d'informations, pas d'offres, pas de réponse à des mails, pas de courtoisie au téléphone. Vos conseillers choisissent avec qui ils veulent être "conseillés" j'ai l'impression. Vraiment dommage. Je suis entrain de faire le nécessaire pour changer d'agence.

1/5
Banque Populaire Val de France
Jardelle Mpeho
05/07/2023 20:19
  • Comment: Pas de contacte j essaie depuis 3 mois de clore mon compte, il n y a plus de conseiller en charge et en attendant les frais se cumulent. Pas de réactivité, je suis déçu...

1/5
Banque Populaire Val de France
Eleonore T.
05/07/2023 15:16
  • Compliment: - délai accord de prêt relativement rapide

  • Suggestion: - avoir davantage de conseiller car la disponibilité du personnel est assez limitée et tout est fait dans l’urgence. L’impression donnée est une mauvaise gestion ou une gestion superficielle des dossiers car les collaborateurs sont sous l’eau. Il n’y a pas de réel accompagnement surtout pour un premier achat.
    - avoir un conseiller davantage formé et suivi, je ne trouve pas ça normal qu’un conseiller « oublie » 5.000€ sur une estimation de prêt qui fausse la vision globale.
    - avoir des agents ponctuels : en 3 mois j’ai eu 2 rdv. Un avec plus de 30 minutes de retard et un autre avec plus de 10 minutes de retard.
    - avoir une agence réactive : les appels sont toujours redirigé à Tours et les simples questions peuvent prendre plus d’une semaine à être traitée.

2/5
Banque Populaire Val de France
Richène SAFA
31/03/2023 21:10
  • Comment: Nul de chez nul ! Depuis le 6 mars nous essayions avec la famille de fermer notre compte.. Nous avions envoyé via lettre recommandée, via message sur notre application, et même appelé plusieurs fois l'agence et RIEN. Rien n'a été fait jusqu'à présent et même pas de réponses de leur part. Je vous déconseille fortement cette banque !

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Banque Populaire Val de France

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