Avis sur Banque Populaire Occitane LUZ ST SAUVEUR avec UpMyShop!

Commentaire : Je suis client chez vous et suis très mécontent du service depuis plusieurs mois. Mon conseiller m'a fait souscrire une nouvelle carte bancaire que je n'avais pas l'intention de prendre et qui me coûte plus cher. Bref, je me permets de donner mon avis et mon expérience car il y a quelques jours, après une mauvaise manipulation de ma part en voulant retirer de l'argent, dans l'urgence pour raison personnelle, j'ai débité une somme (100€) sur le crédit renouvelable que je ne voulais pas. Mon compte courant était en positif et je ne voulais pas déclancher ce crédit. J'ai essayé d'annuler sur l'application banque populaire mais impossible. C'était le samedi bien-sûr. J'ai dû attendre le mardi pour réussir à joindre mon conseiller. Mon conseiller m'a dit de patienter s'il n'y avait pas de soucis et que s'il y avait des frais il me rembourserait. Le mercredi, comme part Hazard mon application ne fonctionnait pas et ce matin ( jeudi), à 9h. J'ai eut mon conseiller qui me dit que c'était soit disant réglé alors que sur mon application le crédit était mis en place et je j'avais des mensualités plus frais. Il m'a dit que les frais allaient être de ma poche et que de toute façon ce n'était pas de sa faute. Je suis très mécontent sachant que ce n'est pas la première fois que mon conseiller se permet certains jugement. G. ******

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