Avis sur Banque Populaire Occitane BLAGNAC CENTRE avec UpMyShop!

Commentaire : Suite à beaucoup de recherche , je suis rendu dans cette agence où j’ai été Très bien reçu pour un project professionnel , le directeur et très compréhensible et l’écoute de ses client .

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Commentaire : Très satisfait

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Compliment : Excellente agence. Employés très professionnels. Ma conseillère Mme ****** a pris vraiment le temps de me partager les bonnes informations pour mon projet immobilier. Je recommande

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Suggestion : Rdv annulés dossiers traités avec légèreté si ce n'était pas aussi compliqué nous aurions changé de banque.

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Suggestion : Ce samedi matin, dès l'ouverture de l agence, désagréablement surpris par le comportement intrusif et très déstabilisant du personnel d accueil. Interrogatoire avec batterie de questions très indiscrètes posées avec insistance. Accessoirement, ce jeune personnel ne sait pas écouter les réponses de sa clientèle ! Attitude alarmante ! Beaucoup de choses à recadrer rapidement !

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Compliment : Aucun, j'ai passé plusieurs mois à essayer de fermer un livret jeune (sans mouvement depuis plusieurs années). Malgré des lettres recommandées, e-mails, appels téléphoniques et tentative de rendez-vous. Il fallait toujours faire autre chose.

Suggestion : Fermer les comptes lorsque l'on en fait la demande!

Question : Avez-vous pensez à écouter vos clients?

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Suggestion : Très déçu

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Compliment : Je suis vraiment déçu de l'accompagnement du conseiller.

Suggestion : Je suis très déçu de la façon dont le conseiller a traité mon dossier de demande de crédit immobilier. Il n'a pas juste voulu étudié mon dossier. Il était incapable de me faire une simulation. Pire, il a refusé de prendre plusieurs de mes appels, n'a pas voulu me poser un rendez vous. Au bout d'un mois et demi de sollicitation , je n'ai même pas reçu la moindre estimation pour mon projet. Il m'a juste envoyé un mail incomprehensible en exigeant un apport considérable pour me décourager. Je suppose que je ne suis pas le seul client à subir cela. J'en ai conclu qu'il ne voulait pas traiter mon dossier. Je me demande si la Direction contrôle vraiment les dossiers suivis par les conseillers. A cette allure beaucoup de clients risquent de partir . C'est vraiment triste car je tenais vraiment à me faire financer par votre Banque. Je suis vraiment déçu.

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