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3.0/5 (23 reviews)
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Reviews Banque Populaire Méditerranée Sorgues
11, Cours de la République,
84700 Sorgues
84700 Sorgues
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Banque Populaire Méditerranée Sorgues
Compliment: Conseillère très à l'écoute, et surtout très explicative et souriante.
Suggestion: Ne pas changer votre démarche clientèle, il sera toujours important d'avoir un interlocuteur humain à notre service. l'agence de Sorgues est familiale et accueillante.
Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis.
Nous continuerons de vous apporter cette qualité d'accueil et de service.
Cordialement,
L'équipe BPMED
Nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de service. N'hésitez pas à compléter votre note avec un commentaire pour nous en dire davantage sur ce que nous pourrions améliorer.
Cordialement,
L'équipe BPMED
Comment: Bonjour c'est une banque qui faut fuir je mets une étoile car sinon vous pouvez pas publier mais pour moi ça mérite 0, il y a une semaine je me suis fait pirater ma carte et la banque ne veut pas me rembourser, ni un conseiller, ni la directrice, ne veux me donner de rendez-vous ils veulent rien savoir par contre quand vous voulez aller signer des contrats ils sont là pour le reste il vous abandonne c'est pour cela que je suis en train de faire un dossier pour pouvoir me défendre et récupérer mon argent car nous avons des droits mais les banques font ce qui veulent . Si certaines personnes veulent me rejoindre pour défendre nos droits ce sera avec grand plaisir. Je vous laisse me contacter par message privé.
Nous sommes navrés de la situation rencontrée.
L'agence nous a confirmé avoir enregistré votre contestation et l'avoir transmis au service concerné, seul décisionnaire dans le traitement de cette réclamation.
Votre satisfaction demeure notre priorité absolue dans la limite de nos contraintes réglementaires.
En espérant vous revoir bientôt en agence.
L'équipe BPMED
Suggestion: Un peu de bienveillance serait la bienvenue.
Dommage, je cherchais juste une réponse a mes questions et mon inquiétude, je n avais nullement envie d embêter ou de faire perdre son temps a la personne que j ai eut au bout du fil même si je peux comprendre que elle ait beaucoup de travail. Je ne suis pas pénible, j avais juste besoin d avoir des réponses à ma question.Je ne les ait pas eut!
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas eu une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre qualité de service grâce à vos retours précieux.
Cordialement,
L'équipe BPMED
Merci pour votre avis, nous le transmettons à l'équipe de l'agence.
Cordialement