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Avis des 12 derniers mois : 5
Marie-laure B.
18/03/2024 12:35
Compliment: Conseillère dynamique, à l'écoute et compétente. Fidèle à cette banque depuis très longtemps .
5/5
Banque Populaire Méditerranée
Banque Populaire Méditerranée
18/03/2024 12:35
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et vous remercions de votre confiance.
A bientôt !
L'équipe BPMED
Claudie B.
13/12/2023 07:35
Suggestion: Cliente depuis des dizaines d'années, je constate la dégradation des services rendus dans mon agence :
-impossible d'avoir un renseignement urgent l'après midi. la porte s'ouvre difficilement et l'accueil désinvolte, voire agressif ,ne veut rien savoir de notre urgence
Ma nouvelle conseillère est sans doute à l'écoute MAIS me donne un rendez vous dans plus de 3 semaines : ma demande du 11 Décembre ne pourra être satisfaite que dans plus de 3 semaines en Janvier 24;
les conseillers bancaires deviennent ils aussi difficile à contacter que les médecins?Pourtant il n'y a pas de numerus clausus et mes frais bancaires sont de plus en plus élevés d'ou ma SUGGESTION d'embaucher plus de personnel sans augmenter encore davantage les charges payées par vos clients qui risquent d'aller voir ailleurs
1/5
Banque Populaire Méditerranée
Banque Populaire Méditerranée
18/12/2023 12:49
Bonjour,
Nous entendons votre mécontentement .
Notre service Satisfaction Client est à votre écoute si vous souhaitez faire une réclamation : https://www.banquepopulaire.fr/mediterranee/votre-banque/reclamation-et-mediation/
Cordialement,
L'équipe BPMED
Eliane J.
15/09/2023 15:54
Compliment: Bien accueillie et surtout à l'écoute de nos besoins.
5/5
Banque Populaire Méditerranée
Banque Populaire Méditerranée
15/09/2023 15:54
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous le transmettons à l'équipe de l'agence.
Cordialement,
L'équipe BPMED
Vincent
09/07/2023 17:32
Comment: Quand vous êtes pas de la banque pas le droit d'accès au distributeur de tickets
1/5
Banque Populaire Méditerranée
Alexandre Viseux
26/05/2023 11:19
Comment: Beaucoup de défauts :
- Porte anti-intrusion difficile à déverrouiller
- Automate de retrait HS (il n'y en a qu'un seul)
- Personnel absent à l'accueil et désinvolte pour donner les renseignements et pour nous ouvrir la porte
Bref vraiment l'impression d'être dans une banque fantôme alors que je venais simplement retirer des billets...
Désolé mais non, je signale ⚠️
Dans l'attente d'améliorations de l'accueil lors de mon prochain passage, cordialement.
1/5
Banque Populaire Méditerranée
CHAHERA NEMEUR
06/06/2023 13:14
Bonjour,
Nous entendons votre mécontentement et avons informé votre agence de votre message.
Notre service Satisfaction Client est à votre écoute si vous souhaitez faire une réclamation : https://www.banquepopulaire.fr/mediterranee/votre-banque/reclamation-et-mediation/
Cordialement
L'équipe Réseaux Sociaux BPMED
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Compliment: Conseillère dynamique, à l'écoute et compétente. Fidèle à cette banque depuis très longtemps .
Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et vous remercions de votre confiance.
A bientôt !
L'équipe BPMED
Suggestion: Cliente depuis des dizaines d'années, je constate la dégradation des services rendus dans mon agence :
-impossible d'avoir un renseignement urgent l'après midi. la porte s'ouvre difficilement et l'accueil désinvolte, voire agressif ,ne veut rien savoir de notre urgence
Ma nouvelle conseillère est sans doute à l'écoute MAIS me donne un rendez vous dans plus de 3 semaines : ma demande du 11 Décembre ne pourra être satisfaite que dans plus de 3 semaines en Janvier 24;
les conseillers bancaires deviennent ils aussi difficile à contacter que les médecins?Pourtant il n'y a pas de numerus clausus et mes frais bancaires sont de plus en plus élevés d'ou ma SUGGESTION d'embaucher plus de personnel sans augmenter encore davantage les charges payées par vos clients qui risquent d'aller voir ailleurs
Nous entendons votre mécontentement .
Notre service Satisfaction Client est à votre écoute si vous souhaitez faire une réclamation : https://www.banquepopulaire.fr/mediterranee/votre-banque/reclamation-et-mediation/
Cordialement,
L'équipe BPMED
Compliment: Bien accueillie et surtout à l'écoute de nos besoins.
Merci pour votre avis, nous le transmettons à l'équipe de l'agence.
Cordialement,
L'équipe BPMED
Comment: Quand vous êtes pas de la banque pas le droit d'accès au distributeur de tickets
Comment: Beaucoup de défauts :
- Porte anti-intrusion difficile à déverrouiller
- Automate de retrait HS (il n'y en a qu'un seul)
- Personnel absent à l'accueil et désinvolte pour donner les renseignements et pour nous ouvrir la porte
Bref vraiment l'impression d'être dans une banque fantôme alors que je venais simplement retirer des billets...
Désolé mais non, je signale ⚠️
Dans l'attente d'améliorations de l'accueil lors de mon prochain passage, cordialement.
Nous entendons votre mécontentement et avons informé votre agence de votre message.
Notre service Satisfaction Client est à votre écoute si vous souhaitez faire une réclamation : https://www.banquepopulaire.fr/mediterranee/votre-banque/reclamation-et-mediation/
Cordialement
L'équipe Réseaux Sociaux BPMED