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2.9/5 (57 reviews)
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Reviews Banque Populaire Méditerranée Toulon Centre
36, Bd de Strasbourg,
83000 Toulon
83000 Toulon
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Banque Populaire Méditerranée Toulon Centre
Compliment: très satisfait de cette agence, aucun problème malgré la distance qui nous sépare plus de 1000km je ne changerai pas
Merci pour votre avis. Très attentifs à la satisfaction de nos clients, nous prenons bonne note de votre commentaire et le transmettons à votre agence. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe BPMED
Comment: Il faut a tout pris fuir cet établissement bancaire , avec des conseillers et un responsable adjoint d'un professionnalisme lamentable.
Présent pour signer des contrats ou assurances mais absent en cas de besoin et d'une mauvaise foi absolu.
Ils ne connaissent même pas les taches qui leur incombent preuves à l'appui.
Simplement pitoyable
Nous entendons votre mécontentement et avons procédé à des investigations internes.
Nos collaborateurs sont sensibilisés à la qualité de service et d'accueil que nous nous devons de dispenser à notre clientèle, et ils sont aussi soumis au respect de procédures et contraintes réglementaires.
Quoi qu’il en soit, nous ne pouvons accepter les termes que vous employez, que nous jugeons excessifs et diffamatoires.
Nous vous invitons ainsi à formaliser votre réclamation à notre Service Satisfaction Client selon les démarches décrites sur notre site internet: https://www.banquepopulaire.fr/mediterranee/votre-banque/reclamation-et-mediation/
L'équipe BPMED
Compliment: auncun, ne traitent pas mes demandes après 6 relances !
Suggestion: Comme par hazard, une multitude de bons commentaires le même jour ! certainement réalisés par les conseillers eux-même....une catastrophe cette banque, ils ne répondent même pas aux réclamations ! Je vais saisir l'ACPR et on va voir....
Nous sommes désolés de votre mécontentement, et demandons à votre agence de vous contacter dans les meilleurs délais. Concernant la rédaction des avis, nous comprenons l'importance de garantir l'intégrité des commentaires en ligne et tenons à vous assurer que notre politique interne est formelle sur cette question.
L'équipe BPMED
Comment: Très satisfait,
Le personnel est super agréable, souriant et les explications sont très claires.
Je la recommande.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et transmettons ce message à l'équipe de l'agence. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe BPMED
Comment: Agréablement surpris du professionnalisme du sérieux, du réactivité et de l écoute. Ils essayent de faire au mieux pour satisfaire nos attente . Je le recommande vivement!!!
Nous vous remercions pour votre avis. C'est un plaisir de vous savoir satisfait.
Cordialement,
L'équipe BPMED