Give your review, ask your question and get answer from Banque Populaire Méditerranée Saint Maximin
Avis des 12 derniers mois : 8
Mathieu Vicente
05/04/2024 06:45
Comment: Je suis client de la Banque Populaire depuis plusieurs années et je suis de plus en plus déçu par leurs services.
Concernant l’assurance automobile: arrogance et mépris.
Un sentiment constant d'être pris de haut et de ne pas être écouté.
Fuyez et vite
1/5
Banque Populaire Méditerranée
Banque Populaire Méditerranée
16/04/2024 15:40
Bonjour,
Nous entendons votre mécontentement et avons procédé à des investigations internes.
Nos collaborateurs sont sensibilisés à la qualité de service et d'accueil que nous nous devons de dispenser à notre clientèle, et ils sont aussi soumis au respect de procédures et contraintes réglementaires.
Quoi qu’il en soit, nous ne pouvons accepter les termes que vous employez, que nous jugeons excessifs et diffamatoires.
Nous vous invitons ainsi à formaliser votre réclamation à notre Service Satisfaction Client selon les démarches décrites sur notre site internet: https://www.banquepopulaire.fr/mediterranee/votre-banque/reclamation-et-mediation/
Cordialement
L'équipe BPMED
Isabelle C.
16/01/2024 13:00
Compliment: Très bon relationnel avec Mme *** qui n'hésite pas à nous rappeler dès que nous en avons besoin, et gère par la suite le dossier..
4/5
Banque Populaire Méditerranée
Banque Populaire Méditerranée
16/01/2024 13:00
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous le transmettons à l'équipe de l'agence.
Cordialement,
L'équipe BPMED
Nelly C.
14/12/2023 17:23
Compliment: Efficacité
Rapidite
5/5
Banque Populaire Méditerranée
Banque Populaire Méditerranée
14/12/2023 17:23
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis.
Nous continuerons de vous apporter cette qualité d'accueil et de service.
Cordialement,
L'équipe BPMED
Axelle L.
15/11/2023 16:06
Compliment: Les conseillers sont adorables, disponibles et compétents !
5/5
Banque Populaire Méditerranée
Banque Populaire Méditerranée
15/11/2023 16:06
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis.
Nous continuerons de vous apporter cette qualité d'accueil et de service.
Cordialement,
L'équipe BPMED
Claire V.
08/07/2023 15:21
Compliment: Une équipe toujours réactive, agréable et de bons conseils.
Suggestion: Un accueil téléphonique le lundi.
5/5
Banque Populaire Méditerranée
En conformité avec notre politique de confidentialité, ce site Web utilise des cookies Les cookies nous permettent de personnaliser le contenu et les annonces, d'offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d'analyser notre trafic. Vous consentez à nos cookies et acceptez les conditions générales d'utilisation ainsi que la politique de confidentialité si vous continuez à utiliser notre site Web.
Tous les cookies ont été supprimés de votre navigateur
Comment: Je suis client de la Banque Populaire depuis plusieurs années et je suis de plus en plus déçu par leurs services.
Concernant l’assurance automobile: arrogance et mépris.
Un sentiment constant d'être pris de haut et de ne pas être écouté.
Fuyez et vite
Nous entendons votre mécontentement et avons procédé à des investigations internes.
Nos collaborateurs sont sensibilisés à la qualité de service et d'accueil que nous nous devons de dispenser à notre clientèle, et ils sont aussi soumis au respect de procédures et contraintes réglementaires.
Quoi qu’il en soit, nous ne pouvons accepter les termes que vous employez, que nous jugeons excessifs et diffamatoires.
Nous vous invitons ainsi à formaliser votre réclamation à notre Service Satisfaction Client selon les démarches décrites sur notre site internet: https://www.banquepopulaire.fr/mediterranee/votre-banque/reclamation-et-mediation/
Cordialement
L'équipe BPMED
Compliment: Très bon relationnel avec Mme *** qui n'hésite pas à nous rappeler dès que nous en avons besoin, et gère par la suite le dossier..
Merci pour votre avis, nous le transmettons à l'équipe de l'agence.
Cordialement,
L'équipe BPMED
Compliment: Efficacité
Rapidite
Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis.
Nous continuerons de vous apporter cette qualité d'accueil et de service.
Cordialement,
L'équipe BPMED
Compliment: Les conseillers sont adorables, disponibles et compétents !
Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis.
Nous continuerons de vous apporter cette qualité d'accueil et de service.
Cordialement,
L'équipe BPMED
Compliment: Une équipe toujours réactive, agréable et de bons conseils.
Suggestion: Un accueil téléphonique le lundi.