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3.4/5 (257 reviews)
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Reviews La Croissanterie - AUTOGRILL Béziers Montblanc Nord A9 A9 - BEZIERS MONTBLANC NORD
Montpellier - Narbonne Autoroute, A9,
34290 Montblanc
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La Croissanterie - AUTOGRILL Béziers Montblanc Nord A9 A9 - BEZIERS MONTBLANC NORD
Comment: Accueil chaleureux et service rapide et sympathique. Excellent jus d'orange frais.
Merci d'avoir pris le temps de donner votre note.
Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction.
A très vite,
La Direction.
La satisfaction client est la priorité de nos équipes, ainsi, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment.
A bientôt,
La Direction.
Comment: Serveuse en formation avec un gérant/manager exécrable. Très désagréable avec le personnel et encore pire avec le client. Aucun respect, s'en fout de tout. "fallait lire le panneau" sans relever les yeux. Malheureusement, la formation ne peux pas être bonne avec un tel formateur. En colère de voir des responsables pareils. 1 étoile pour sauver les meubles de cette pauvre serveuse qui savait pas quoi faire pendant que son manager pietinait tout le monde.
Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction.
Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité et nous allons nous rapprocher de notre manager pour comprendre ce qui s’est passé lors de votre visite.
Nous espérons vous convaincre lors d’une prochaine visite,
La Direction.
Compliment: 21/10 10h Accueil normal sans plus. Attente infernale alors que vous savez que c’est le week end et la Toussaint. Ménage moyen
Suggestion: Planifiez et organisez mieux vos équipes
Question: Aucune
Merci d'avoir pris la peine de partager votre expérience,
Nous sommes navrés d'apprendre n'avez pas été satisfait par notre service, à cause notamment de l'attente face à laquelle vous avez été confronté. Nous prenons note de votre retour et allons le transmettre aux équipes concernées.
En espérant vous revoir bientôt,
La Direction
Comment: Je met 1 étoile pour le service car je ne peux pas mettre 0. Service trop long, personnel désagréable, mal poli. La personne qui semble être le responsable nous a très mal parlé en nous disant de nous la "fermer" en ajoutant des gestes plus que déplacés. A BANNIR !!
Nous vous prions de nous excuser pour la situation rencontrée et allons nous réunir avec nos équipes afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir.
En espérant vous revoir bientôt,
La Direction.