UpMyShop! - Aidez-nous à mieux vous satisfaire
HomeProContact

Home

>

Autogrill

>

Drôme

>

Allan

>

McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7 A7 - MONTELIMAR EST

Avis sur McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7 A7 - MONTELIMAR EST avec UpMyShop!

Autogrill

3.6/5 (16462 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

11 h

Voir plus d'informations

Donnez votre avis, posez vos questions et obtenez une réponse de McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7 A7 - MONTELIMAR EST

12 derniers mois

Quentin Joly

1 / 5

McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7

Commentaire : Bonjour, actuellement 20h41 pour une commande passée à 20h09… du jamais vu. Clairement débordé et pas organisé. Ayant travaillé dans un fast food sur autoroute je ne comprends pas comment c’est possible d’être s’y lent. En espérant un jour recevoir ma commande…

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente imprévue lors de votre visite. Votre retour est important et nous travaillons à améliorer notre efficacité en période d'affluence. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, La Direction
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente imprévue lors de votre visite. Votre retour est important et nous travaillons à améliorer notre efficacité en période d'affluence. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, La Direction

Publié sur

Google

Rossolis Trotzden

1 / 5

McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7

Commentaire : L'attente était interminable pour un simple repas. L'attente pour payer et être servi était également interminable. C'était il y a deux jours, en soirée. Après des heures de route, c'était épuisant. Je voulais manger rapidement et repartir. Le personnel était inefficace et mal formé. Même si le responsable est venu s'excuser et a rapidement réglé le problème en m'offrant une portion de frites supplémentaire et un grand plat au lieu d'un moyen, je ne suis pas satisfait de l'attente. La personne en blanc était aimable et m'a demandé mon avis, et le responsable l'était également. Ils ont réussi à rattraper un peu le coup, mais les jeunes employés semblent inexpérimentés. De nombreux clients étaient mécontents. Ce n'est pas normal, surtout qu'ils ne sont que deux.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subie. Votre retour est précieux, nous prendrons des mesures pour améliorer nos services. Cordialement, La Direction

Publié sur

Google

Guillaume

1 / 5

McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7

Commentaire : Un désastre, nourriture abominable, partout on cherche la sauce, le petit morceau de bacon, celui de cornichon et la rondelle d'oignon. Ça n'est pas mieux pour les frites, même avec le supplément "double cheddar " on le cherche encore. 3 sur 4 d'entre nous ont étés malades dans les heures qui ont suivis. Je ne sais même pas comment ces restaurants existent encore alors que chez les concurrents, burger king c'est carrément une autre histoire. Jamais malades et tellement bon !!!

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous vous invitons à contacter notre service qualité à : service.qualite.fr@autogrill.net afin d'expliquer le problème rencontré et permettre à nos équipes d'agir en conséquence. Cordialement La direction

Publié sur

Google

Rene Pascal

1 / 5

McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7

Commentaire : Par où commencer, c’est quoi ce macdo où je vois la moitié de l’équipe oublier des éléments de notre commande. Des frites à la place des wavis, un double au lieu du triple, une boisson en moins. Vous devriez embaucher du personnel plus compétent. Sur les 7 personnes devant, il y avait 3 qui travaillait. La fille a lunette de la caisse, prenait tout son temps pour encaisser. Puis celle tout en noir était la cheffe j’imagine, je l’ai vu rattrapé les erreurs de son équipe et aller à chaque fois s’excuser auprès des clients. Je l’entendait reprendre son équipe à chaque fois et disais qu’il faut penser aux clients. Elle a raison, nous on paye pour un service. Je suis totalement insatisfait du service, je ne comprends pas comment vous pouvez permettre que le service soit aussi mauvais et que le personnel ne sache pas servir les clients correctement. C’est totalement inadmissible. C’était le soir du 22. J’attends un retour du mcdo

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre avis est précieux et nous allons immédiatement le partager avec notre équipe pour améliorer nos services. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cordialement, La Direction

Publié sur

Google

Gazquez Olivier

5 / 5

McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir conquis. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction.

Publié sur

Google

Chloé Debernardi

5 / 5

McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir conquis. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction.

Publié sur

Google

Laura

5 / 5

McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7

Bonjour, La satisfaction client est la priorité de nos équipes, ainsi, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment. A bientôt, La Direction.

Publié sur

Google

Cassandra Acosta

3 / 5

McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7

Bonjour, Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à partager votre ressenti à propos de votre visite chez nous ! A bientôt, La Direction

Publié sur

Google

Lilly Lecomte Senyarich-Edot

5 / 5

McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7

Commentaire : Mac Do très serviable et service rapide

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service rapide et notre équipe serviable. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante ! Cordialement, La Direction

Publié sur

Google

Charlotte Maire

5 / 5

McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7

Bonjour, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.

Publié sur

Google