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McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7 A7 - MONTELIMAR EST

Avis sur McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7 A7 - MONTELIMAR EST avec UpMyShop!

Autogrill

3.6/5 (16224 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

18 h

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Donnez votre avis, posez vos questions et obtenez une réponse de McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7 A7 - MONTELIMAR EST

12 derniers mois

Pedro Maciel

2025-11-11T14:00:29.815Z

4 / 5

McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7

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Sébastien Couset

2025-11-10T20:24:42.428Z

1 / 5

McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7

Commentaire : Leur machine tombe en panne, jusque là je peux comprendre, mais devoir faire la queue pile se faire rembourser est une honte. Vous auriez au moins pu ouvrir toutes vos caisses pour rembourser. La managere devrait faire autre chose, a part me dire de luii parler autrement( j'ai juste ete insistant sur le délai trop long)

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nathalie milani

2025-11-09T12:00:34.333Z

5 / 5

McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7

Commentaire : Pour un Mc donald's sur autoroute...bravo car même débordé, ils sont serviable et poli.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que même en période chargée, notre équipe reste serviable et polie. Cordialement, La Direction

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Celyha

2025-11-07T13:26:09.771Z

2 / 5

McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7

Commentaire : Je ne recommande pas. Au niveau de l'ambiance, ce n'est pas agréable. Notre table était sale, nous avons dû demander à ce qu'ils nettoient. Des erreurs dans les commandes, la nourriture était moyenne, où même mauvaise. J'ai commandé un premier Filet O'Fish, qui est arrivé tiède. N'étant pas satisfait des oignons présents dans la sauce, je commande un McFish avec du ketchup, et à ma grande surprise, il n'y a pas de fromage dedans, et très peu de sauce... Très déçu. J'ai échangé avec le cheeseburger de mon père, très peu de sauce et le fromage était froid. Cependant, le personnel est agréable et le temps d'attente n'était pas énorme.

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience mitigée. Vos retours sont précieux, nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité de notre service et espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, La Direction

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Sony

2025-11-07T12:19:51.966Z

1 / 5

McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7

Commentaire : Franchement c’était froid trop de sauce puis même les frites vous changez pas l’huile ça se voit les frites sont couleur foncée puis pareil froid !!! À fuir

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception lors de votre visite. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer la qualité de nos frites et de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, La Direction

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Justine Anandin

2025-11-06T20:20:44.543Z

1 / 5

McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7

Commentaire : ⭐ 1 étoile c'est déjà trop — À fuir absolument ! Service d’une médiocrité affligeante, personnel nonchalant au possible, visiblement blasé d’être là. On a clairement l’impression que la clientèle les dérange plus qu’autre chose. Nous commandons deux menus identiques : sur l’un, le burger est tout simplement oublié. Quand ma mère retourne le réclamer, on la regarde avec suspicion, comme si elle inventait l’erreur pour gratter un sandwich gratuit. Pourtant, il suffit de lire les autres avis pour voir que les oublis dans les commandes sont récurrents. Ils finissent par refaire le burger, mais bâclé à la va-vite : fromage froid, mal assemblé, sans aucun soin. Quand je m’en plains poliment, le jeune homme du comptoir me répond qu’il “ne veut pas en débattre” et propose d’appeler la manageuse — une attitude aussi condescendante qu’irrespectueuse. La manageuse, justement, préfère me sortir une explication abracadabrante sur un fromage soi-disant trop froid pour fondre… Une justification ridicule, simplement destinée à éviter de refaire correctement le produit. En résumé : un service désinvolte, inefficace et sans le moindre sens du client. Un vrai désastre. À éviter à tout prix, même pour un simple café. J'ajoute pour finir, j'ai lu beaucoup d'avis 1 étoile, et bien que la direction prenne le temps de répondre (un message qui est le même ou presque à chaque fois) rien n'est fait pour améliorer les choses : on voit clairement qu'ils s'en fiche. Alors dépensez votre argent durement gagné ailleurs, n'oublions pas que les temps sont durs, autant se faire plaisir dans un endroit où l'on est respecté. Partout ailleurs sauf dans ce macdo visiblement.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience, qui ne reflète absolument pas les standards de qualité et d’accueil que nous souhaitons garantir à tous nos clients. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour les erreurs et le manque de considération que vous décrivez. Sachez que tous les avis sont lus attentivement et pris en compte par la direction afin d’identifier les points à améliorer, qu’il s’agisse du service, de la qualité des produits ou de la relation client. Bien cordialement, La direction

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Noemie Frys

2025-11-04T18:45:46.644Z

1 / 5

McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7

Commentaire : Service déplorable, employé vulgaire qui manques clairement de professionalisme

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre avis est important, nous allons prendre des mesures pour améliorer nos services. Merci de nous en avoir informés. Cordialement, La Direction

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P BRETON

2025-11-01T12:34:25.305Z

3 / 5

McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7

Commentaire : C'est un Mac do ‼️ Mais il y a toujours trop de monde. Prévoir 30 minutes de queue et d'attente en cas d'affluence.

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre attente a été longue lors de votre visite. Nous prenons note de votre retour et nous nous efforçons d'améliorer nos services pour réduire les temps d'attente à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir dans de meilleures conditions. Cordialement, La Direction

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laurens verbruggen

2025-10-30T09:41:05.858Z

1 / 5

McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7

Commentaire : McCafe, ordered Lungo Cafe what we got, water which looked like coffee. Terrible

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante Est. Votre retour est précieux, nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité de nos boissons. Cordialement, La Direction

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abdelhay limouni

2025-10-29T15:06:37.058Z

5 / 5

McDonald's - AUTOGRILL Montélimar Est A7

Commentaire : Je tiens à remercier toute l’équipe du McDonald’s de Pierrelatte pour son accueil et son professionnalisme. Un grand merci tout particulièrement à Claudia et Sofia pour leur gentillesse, leur sourire et leur efficacité. Votre bonne humeur rend chaque visite encore plus agréable. Bravo à toute l'équipe!

Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.

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