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Starbucks Coffee - AUTOGRILL McArthurGlen Troyes

Avis sur Starbucks Coffee - AUTOGRILL McArthurGlen Troyes avec UpMyShop!

Autogrill

4/5 (2020 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

19 h

Voie du Bois, 10150, Pont-Sainte-Marie

04 42 56 28 81

Verified customer reviews collected via Google, Customer Labs, updated on 07/07/2026.

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12 derniers mois

Vanessa Desplanches

5 / 5

Starbucks Coffee - AUTOGRILL McArthurGlen Troyes

Commentaire : Merci aurelie pour l’accueil et le conseil “fraîcheur” par cette canicule ! 👌🏻

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Celian P

5 / 5

Starbucks Coffee - AUTOGRILL McArthurGlen Troyes

Compliment : Contrairement à ce que j’ai pu lire sur ce starbucks, j’ai aimé mon expérience dans ce café. Malheureusement de nos jours, les gens mettent des avis seulement quand ils sont frustrés dans leurs petites vies inintéressantes. Je tiens à félicité toute l’équipe très agreable et surtout à Hugo avec qui nous avons échangé.

Suggestion : Parfait

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Customer Labs

Assia Boulanger

4 / 5

Starbucks Coffee - AUTOGRILL McArthurGlen Troyes

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir conquis. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction.

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Lukasz Chojnacki

1 / 5

Starbucks Coffee - AUTOGRILL McArthurGlen Troyes

Commentaire : Très mauvaise expérience. Le personnel travaille à un rythme extrêmement lent et donne l’impression que personne ne se soucie de servir les clients rapidement. Le plus frustrant est que les commandes ne sont même pas distribuées dans l’ordre où elles ont été passées. Des clients arrivés après moi ont été servis avant moi, sans aucune explication. C’est un manque total d’organisation et ce n’est pas acceptable pour une enseigne comme Starbucks. Je suis très déçu par cette visite et je n’ai aucune envie de revenir.

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre retour est précieux, nous allons travailler sur l'organisation de notre service pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, La Direction

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Roger Diringer

1 / 5

Starbucks Coffee - AUTOGRILL McArthurGlen Troyes

Commentaire : De passage a Troyes, notre chien avait soif donc nous sommes rentrés au starbucks café et demander de l'eau pour notre animal ( tout en consommant également) leurs réponses fut NON NOUS AVONS RIEN POUR LES CHIENS alors qu' il faisait une grosse chaleur. Je remercie l'amour que vous portez à un animal . Bravo Starbucks, avis tous propriétaire de chien .

Bonjour, Nous sommes désolés de cette expérience. Nous allons revoir nos politiques pour mieux accueillir vos compagnons à quatre pattes à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, La Direction

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Maëlick Dichou

1 / 5

Starbucks Coffee - AUTOGRILL McArthurGlen Troyes

Commentaire : Je demande un caramel moche frappucino au lait d'amande sur place on me le fais a emporter donc je vous laisser faire l'expérience de boire un frappucino avec la fente du gobelet en carton. De plus ce n'était pas du lait d'amande mais du lait normal et on laisse la boisson sur le comptoir se faire manipuler par les autres clients c'est très hygiénique. Si vous demander un prénom c'est pour appeler la personne enfin c'est comme ça que cela se passe dans les autres starbuck. Il serait top de refaire un point avec vos employés. Pour ma part c'est fini j'irais prendre mon café ailleurs

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Votre feedback est précieux pour nous et nous allons travailler avec notre équipe pour améliorer nos services. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, La Direction

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Louann Couhault

1 / 5

Starbucks Coffee - AUTOGRILL McArthurGlen Troyes

Commentaire : Une honte ce starbucks !!! Un temps d’attente interminable, 30 min pour avoir un café c’est inadmissible !!! Surtout que seulement deux personne était présente au comptoir pour assurer le service et deux autre membre du personnel ,je pense des responsables car il n’avait pas marqué formation sur leur tablier qui était dans la cuisine je pense au lieu d’aider leur collègue qui galérait au comptoir avec une attente monstre .Pendent notre temps attente j’ai eu le temps d’observer que l’hygiène est juste déplorable à la préparation des boissons . C’est une honte je ne reviendrai jamais

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience décevante. Votre retour est précieux et nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer le service et l'hygiène. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, La Direction

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Lou Trevet

5 / 5

Starbucks Coffee - AUTOGRILL McArthurGlen Troyes

Commentaire : Service rapide et personnel agréable. Magasin propre qui propose un large choix de boissons. Toujours un plaisir de prendre ma boisson préparée par Aurélie ! :)

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service rapide et notre personnel agréable. Merci pour vos compliments sur la propreté du magasin et notre large sélection de boissons. Nous transmettrons vos encouragements à toute l'équipe ! Cordialement, La Direction

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Fred Hulo

5 / 5

Starbucks Coffee - AUTOGRILL McArthurGlen Troyes

Bonjour, Merci pour cette jolie note ! Nous espérons vous revoir bientôt La Direction.

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Maëlla GIRARD

1 / 5

Starbucks Coffee - AUTOGRILL McArthurGlen Troyes

Commentaire : Qu’elle ne fut pas ma surprise de rentrer dans le magasin et de ne trouver personne même après attente personne n’est venue

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante dans notre établissement. Votre retour est précieux, nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer notre service. Cordialement, La Direction

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