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ATTILA Angoulême

Avis sur ATTILA Angoulême avec UpMyShop!

4.1/5 (29 Avis)

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Avis des 12 derniers mois: 12

Juliette Cousin

2025-03-28T17:37:00.969Z

5 / 5

ATTILA Angoulême

Commentaire : Équipe professionnelle très réactive ! J'ai pu avoir un bilan de toiture complet et qualitatif par drone, je recommande leurs services !👍

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de diagnostic de toiture par drone. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la réactivité et la qualité de notre équipe. Votre recommandation est précieuse pour nous. Votre équipe ATTILA Angoulême

Publié sur

Stéphane Boisramé

2025-03-17T13:32:35.949Z

5 / 5

ATTILA Angoulême

Commentaire : Très satisfait de mon expérience avec ATTILA Angoulême Est pour une recherche d'infiltration dans ma toiture. Leur réactivité a été exemplaire avec un délai de réponse très court et une intervention programmée sous moins d'une semaine. J'ai particulièrement apprécié leur approche professionnelle avec l'utilisation d'un drone pour diagnostiquer précisément le problème. Le devis reçu était non seulement rapide mais aussi détaillé, me permettant de comprendre clairement la nature des travaux nécessaires. Je recommande cette entreprise pour sa réactivité et son professionnalisme dans le domaine de la maintenance de toitures.

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience avec ATTILA Angoulême à l'occasion de ce diagnostic d'infiltration sur votre magasin PIECESETPNEUS d'Angoulême. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à notre réactivité et notre approche professionnelle, notamment l'utilisation du drone pour un diagnostic précis. Votre recommandation souligne la qualité de notre service et nous vous en remercions. Votre équipe ATTILA Angoulême

Publié sur

Frédéric Sabourin

2025-02-27T20:34:00.912Z

1 / 5

ATTILA Angoulême

Commentaire : Premier contact plutôt bon, très commercial : Attila se déplace rapidement pour voir un problème de fuite sur une toiture en zinc. Observation par drone, c'est moderne, on en prend plein la vue, très classe. C'est après que ça se gâte... 2e contact téléphonique beaucoup moins avenant, sur l'air du "ça va être compliqué, votre rue est en pente, on ne va pas pouvoir faire autrement que d'installer un échafaudage, il va falloir une autorisation d'occupation de voirie" etc. (le saviez-vous ? les ampoules des lampadaires publics dans cette rue sont changées avec une nacelle, ça n'est donc pas une question de pente et pourtant la mairie d'Angoulême ne plaisante pas trop avec la sécurité de ses agents...). Bref, on comprend assez vite que ce "petit chantier" n'intéressera pas Attila, pas assez cher sans doute. Conséquence : devis stratosphérique, 3400 € juste pour la vaporisation d'un produit de détection de fuite ! (à ce prix là, c'est du cognac XO Grande Champagne !), histoire que le client, dégoûté, dise non, naturellement, face à une telle somme avant même d'envisager la moindre réparation. Il eut été plus simple et plus honnête de dire : "ça ne nous intéresse pas, merci, au revoir". On nous avait vivement recommandé Attila. Nous sommes donc assez déçu. Souvenez-vous qu'on assomme le client qu'une fois. C'est probablement ce que disait l’homonyme roi des Huns au 5e siècle, avant d'occire ses victimes...

Monsieur SABOURIN, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes désolés que notre proposition n’ait pas répondu à vos attentes et souhaitons apporter quelques précisions sur les éléments que vous soulevez. Dès notre première visite, nous vous avions exposé les contraintes spécifiques liées à l’accès à votre toiture. En effet, l’unique accès à la couverture impactée se faisant par l’avant de votre maison et compte tenu de la pente importante de votre rue, l’utilisation d’un camion-nacelle ou d’une échelle n’était pas envisageable en toute sécurité. La mise en place d’un échafaudage était donc une nécessité afin d’assurer la protection de nos équipes et du public, comme nous vous l’avions expliqué. Nous avions également évoqué la complexité du travail à réaliser, en raison des réparations antérieures qui n’avaient pas été correctement effectuées et des multiples infiltrations affectant votre logement. La recherche de fuite sur une couverture en zinc à joint debout demande un travail minutieux, nécessitant non seulement l’usage d’un liquide traceur, mais aussi la dépose et repose d’éléments de couverture pour une analyse approfondie. Lors de notre échange téléphonique, nous vous avons informé de l’ordre de grandeur du devis et, malgré vos réticences initiales sur le budget à prévoir, vous avez souhaité obtenir un chiffrage détaillé pour le comparer à d’autres offres. Nous avons répondu à cette demande en toute transparence, en sachant que notre proposition ne correspondrait pas à votre enveloppe budgétaire. Notre objectif a toujours été de vous fournir des informations claires et précises pour vous aider à prendre une décision éclairée, dans le respect de notre méthodologie et de nos standards de qualité. Nous regrettons que notre approche ait pu être perçue autrement et restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire. Bien cordialement, L'Equipe ATTILA Angoulême

Publié sur

Etienne S

2025-02-11T14:53:15.225Z

5 / 5

ATTILA Angoulême

Compliment : Merci à eux au top super pro

Suggestion : Je recommande

Merci d’avoir pris le temps de partager votre bonne expérience et votre satisfaction chez Attila. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait et d’avoir réussi notre mission de défendre votre capital-toit. L'équipe ATTILA

Publié sur

EMMANUELLE R

2025-02-11T14:51:48.914Z

5 / 5

ATTILA Angoulême

Compliment : 3 compliments pour résumer l'entreprise: Disponibilité réactivité Honnêteté

Suggestion : Ne rien changer!

Bonjour EMMANUELLE, Nous vous remercions pour vos compliments sur notre disponibilité, réactivité et honnêteté. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes reconnaissants de votre témoignage encourageant. Votre retour est précieux pour nous aider à maintenir notre qualité de service. Votre équipe ATTILA ANGOULEME

Publié sur

Aline PECHER

2025-02-10T16:20:47.737Z

5 / 5

ATTILA Angoulême

Commentaire : Bonne réactivité et prestations de qualité. Je recommande vivement.

Bonjour Aline P, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre réactivité et la qualité de nos prestations. Votre recommandation nous encourage à maintenir notre niveau de service élevé. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Votre équipe ATTILA ANGOULEME

Publié sur

Jérôme N

2025-02-10T13:41:10.925Z

5 / 5

ATTILA Angoulême

Compliment : Équipe rapide et très professionnel. Merci pour vos conseils.

Bonjour Jérôme N, Merci pour vos commentaires positifs sur notre équipe. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre professionnalisme et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner au mieux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. Votre équipe ATTILA ANGOULEME.

Publié sur

Mathieu F

2025-02-10T13:39:33.899Z

5 / 5

ATTILA Angoulême

Compliment : Rien à redire, sérieuse et réactive

Bonjour Mathieu F, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec sérieux et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à fournir un service de qualité. Votre équipe ATTILA ANGOULEME

Publié sur

Mathieu F

2025-02-10T13:37:19.495Z

5 / 5

ATTILA Angoulême

Compliment : Entreprise sérieuse et réactive, de très bon conseils

Bonjour Mathieu F, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire votre commentaire sur notre sérieux et notre réactivité, ainsi que sur la qualité de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes. Votre équipe ATTILA ANGOULEME

Publié sur

Laurent M

2024-11-26T15:37:22.996Z

5 / 5

ATTILA Angoulême

Compliment : Les rapports avec les chargés d'affaires, les techniciens et les responsables commerciaux sont excellents. La réactivité des équipes est très appréciable, la prise en charge de nos demandes est rapide et efficace. Bravo.

Suggestion : Quelques retards dans la transmission de certains rapports de maintenance. C'est vraiment la seule remarque que nous puissions faire.

Question : Continuez comme cela

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos équipes. Nous sommes heureux de lire que les échanges avec nos chargés d'affaires, techniciens et responsables commerciaux ont été excellents. Votre appréciation de la réactivité et de l'efficacité de notre prise en charge nous encourage. Pour ce qui est des retards dans la transmission de certains rapports de maintenance, nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer ce point. Nous continuerons à travailler avec engagement pour vous offrir un service de qualité. Votre équipe ATTILA Angoulême

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