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L'Atelier Banette Montpellier

Avis sur L'Atelier Banette Montpellier avec UpMyShop!

4.1/5 (1698 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

38 h

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Avis des 12 derniers mois: 352

Yann Moreau

2 / 5

L'Atelier Banette Montpellier

Commentaire : Très déçu. Les gâteaux ne sont pas du jour. Pas faute d'avoir demandé pour la tropezienne. Le pain reste correct.

Bonjour Yann, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et comprenons le désagrément que cette situation a pu vous causer. La fraîcheur et la qualité de nos produits sont des points essentiels pour nous, et ce que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a toute notre attention et sera pris en compte afin de rester particulièrement vigilants sur la qualité et la fraîcheur de nos produits. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L’équipe Atelier Banette

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Myriame B

1 / 5

L'Atelier Banette Montpellier

Commentaire : Seule cliente à 16h40 et déjà incapable d’un minimum de savoir‑vivre.La vendeuse m’a rendu le ticket en me tournant le dos pour continuer à papoter… Impolie, désagréable. Bref, à fuir !!! Je ne reviendrai pas.

Bonjour Myriame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le respect de nos clients sont des points essentiels pour nous, et nous regrettons que vous n’ayez pas eu une bonne expérience lors de votre visite. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec l’équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Atelier Banette

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Christophe Wery

1 / 5

L'Atelier Banette Montpellier

Commentaire : Acheté ce matin 1 sanndwich poulet et 1 salade poulet, quelle déception a peine 4 morceaux de poulet pour la salade de meme pour le sandwich a eviter ou a fuir comme vous voulez

Bonjour Christophe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nos sandwichs et salades sont préparés sur place chaque jour selon des recettes et des grammages définis, afin de garantir un équilibre et une régularité dans nos préparations. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et vos retours nous permettent de rester attentifs à la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau L'équipe de l'Atelier Banette.

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nathalie fourcade

1 / 5

L'Atelier Banette Montpellier

Commentaire : Nous avons acheté un gâteau Paris Brest pour 6 personnes dans cette boulangerie. Il n’est pas bon du tout, le seul goût qu’il avait était celui du congélateur !!!! Pâte sèche et crème infecte! Le personnel ne nous avait informé qu’il s’agissait d’un produit décongèle. Je me suis trouvé honteuse d’offrir ce gateau qui a terminé à la poubelle.

Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et comprenons le désagrément que cette situation a pu vous causer, d’autant plus dans le cadre d’un moment partagé. La fraîcheur et la qualité de nos produits sont essentielles pour nous, et ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a toute notre attention et sera pris en compte avec sérieux afin de rester vigilants sur la qualité et l’information donnée en boutique. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous vous invitons à revenir en boutique, nous serons ravis de vous proposer un geste commercial. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe de l'Atelier Banette.

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nathan travers

5 / 5

L'Atelier Banette Montpellier

Commentaire : Très bonne boulangerie 🥖 !

Bonjour Nathan, Merci beaucoup pour votre message, cela nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de l'Atelier Banette.

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Saperli

3 / 5

L'Atelier Banette Montpellier

Commentaire : Il y a le choix, mais le sourire et l’amabilité ne sont pas de mise, trop de client peut être.

Bonjour, Merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients et la qualité de l’accueil sont au cœur de nos priorités. Votre remarque a bien été prise en compte et vos retours nous aident toujours à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. L'équipe de l'Atelier Banette.

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Marjorie Esposito

5 / 5

L'Atelier Banette Montpellier

Commentaire : Rapide efficace et leur gâteau tigre une tuerie je recommande hâte de revenir pour prendre des tigee

Bonjour Marjorie, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Ravi de savoir que nos tigres vous ont régalé ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de l'Atelier Banette.

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Eddy Pompe

4 / 5

L'Atelier Banette Montpellier

Cher Client, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre boulangerie. A très bientôt, L’équipe de l’Atelier Banette.

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Martine Quinonero

1 / 5

L'Atelier Banette Montpellier

Commentaire : Acheté aujourd'hui des gâteaux dont 2 royaumes individuels qui ce sont révélés secs et impossible à manger.Je ne sais depuis quand ils étaient en vitrine mais dépenser 2x3,90 pour les jeter c'est une honte de vendre de la marchandise ainsi

Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et nous vous présentons toutes nos excuses. Nos royaumes sont pourtant faits maison et fabriqués sur place chaque jour dans notre atelier, c’est pourquoi la situation que vous décrivez n’est absolument pas normale. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous proposons de revenir dans votre Atelier Banette de Montpellier. La responsable du magasin, Valérie, vous fera un geste commercial afin de s’excuser pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous revoir dans votre Atelier Banette Montpellier.

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Juliette Astruc

5 / 5

L'Atelier Banette Montpellier

Cher Client, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre boulangerie. A très bientôt, L’équipe de l’Atelier Banette.

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