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L'Atelier Banette Montpellier : Boulangerie, Pâtisserie, Restauration Rapide

Avis sur L'Atelier Banette Montpellier : Boulangerie, Pâtisserie, Restauration Rapide avec UpMyShop!

4.1/5 (1366 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

40 h

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12 derniers mois

laura a

2025-05-04T12:56:15.442Z

5 / 5

L'Atelier Banette Montpellier : Boulangerie, Pâtisserie, Restauration Rapide

Compliment : très contente avec une vitrine gâteau qui donne trop envie . en ce dimanche pluvieux je devais acheter que du pain et je suis repartie avec des gâteaux en plus🤣 équipe agréable. je recommande

Bonjour Laura, Merci pour votre message gourmand ! On est ravis que notre vitrine vous ait fait craquer, même sous la pluie. L’équipe vous remercie pour votre gentillesse. À très bientôt à Montpellier !

Publié sur

Fabrice PALANY

2025-05-04T10:59:05.728Z

1 / 5

L'Atelier Banette Montpellier : Boulangerie, Pâtisserie, Restauration Rapide

Commentaire : Service déplorable, faire plus de 15 minutes d'attente avec 3 hôtesses de vente ! On ne fait pas de la mise en rayon quand il y a plus de 10 clients qui attendent. On ne sert pas au client une baguette presque trop cuite quand il demande une baguette blanche. Déjà que je n'étais pas content de l'arrêt de la baguette pointue. C'est bon vous m'avez perdu.

Bonjour Fabrice, Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Votre attente excessive et l’erreur sur le choix de la baguette ne reflètent pas notre exigence habituelle en matière de service. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la baguette pointue également. Merci pour votre retour, il nous aidera à nous améliorer. L’équipe de l'Atelier Banette

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Lucie M

2025-05-01T18:25:15.984Z

5 / 5

L'Atelier Banette Montpellier : Boulangerie, Pâtisserie, Restauration Rapide

Compliment : Personnel sympathique et disponible malgré certains client extrêmement désagréable bravo à toutes pour votre patience et votre sourire

Bonjour Lucie, Merci pour votre message et votre bienveillance. L’équipe fait de son mieux chaque jour pour accueillir tous les clients avec patience et bonne humeur. Au plaisir de vous revoir à Montpellier !

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Christophe P

2025-05-01T18:22:50.666Z

5 / 5

L'Atelier Banette Montpellier : Boulangerie, Pâtisserie, Restauration Rapide

Compliment : Service parfait 👍

Bonjour Christophe, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le service vous ait pleinement satisfait. À bientôt à l’Atelier Banette Montpellier !

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Lucie M

2025-05-01T18:21:04.243Z

5 / 5

L'Atelier Banette Montpellier : Boulangerie, Pâtisserie, Restauration Rapide

Compliment : Super endroit venue vers 12h équipe au top avec une dame brune plus âgée sûrement la responsable super et très commerçante j’ai renversé mon café cette dame est venue de suite nettoyer malgré un monde de fou et m a biensur offert un café avec un grand sourire merci encore je recommande

Bonjour Lucie, Un grand merci pour votre message ! Votre reconnaissance touche toute l’équipe, en particulier notre responsable. Nous sommes ravis d’avoir pu transformer ce petit incident en moment de convivialité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

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Christophe P

2025-05-01T18:16:24.033Z

5 / 5

L'Atelier Banette Montpellier : Boulangerie, Pâtisserie, Restauration Rapide

Compliment : Venu ce jour vers 11h très bon accueil malgré le monde la responsable très agréable ainsi que les vendeuses bravo à l equipe je reviendrais

Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’équipe vous aient laissé une si bonne impression, même en période d’affluence. Au plaisir de vous revoir à Montpellier !

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Ssk Lyn

2025-05-01T09:15:12.007Z

1 / 5

L'Atelier Banette Montpellier : Boulangerie, Pâtisserie, Restauration Rapide

Commentaire : Très déçus de comment on a pu être accueilli, le langage de la responsable en caisse ce jeudi 1er mai à 10h40 est très décevant et inadapté, un claquement de caisse envers la caisse sous prétexte « quelle a du monde et qu’elle a fort caractère » elle a aussi stipuler cette phrase « je vais peter un plomb » malheureusement ce n’est pas la première fois que je la vois s’adresser aux clients comme ça ! Il faut en parler !

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes attentifs à tous les échanges en boutique, surtout lorsqu’ils suscitent des réactions. Nous allons faire le point avec notre équipe sur ce moment précis afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé. Votre remarque a bien été prise en compte. L’équipe de l'Atelier Banette

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minn Yml

2025-05-01T09:06:57.317Z

1 / 5

L'Atelier Banette Montpellier : Boulangerie, Pâtisserie, Restauration Rapide

Commentaire : Responsable super désagréable, insolante, envers ses clients, pas patiente, sous prétexte qu’elle a un fort caractère dans ce cas là changer de métier et allez travailler dans le btp, c’est super dommage sachant qu’on et des client habituelle !!!

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes attentifs à l’ambiance en boutique et prenons en compte les retours de nos clients, même lorsqu’ils expriment une insatisfaction. Soyez assuré que nous veillons à ce que chacun se sente bien accueilli. L’équipe de l'Atelier Banette

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Amina SOUAFI

2025-05-01T09:03:03.769Z

1 / 5

L'Atelier Banette Montpellier : Boulangerie, Pâtisserie, Restauration Rapide

Commentaire : Responsable très désagréable et hautaine, sans raison. Je ne reviendrais plus

Bonjour, Nous regrettons que votre passage en boutique ait laissé une impression négative. Nous restons attentifs à l’accueil réservé à nos clients et transmettons votre retour à l’équipe concernée. L’équipe de l'Atelier Banette

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Christian Cicala

2025-04-16T17:09:47.289Z

4 / 5

L'Atelier Banette Montpellier : Boulangerie, Pâtisserie, Restauration Rapide

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt, L’équipe de l’Atelier Banette.

Cher Client, Merci d’avoir donné votre avis. A très vite dans notre boulangerie. L’équipe de l’Atelier Banette.

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